Servicecentermedarbejder - Fuldtid

Hos Q-Park stræber vi efter at skabe enestående kundeoplevelser og søger derfor en selvstændig og serviceminded person som dig, der brænder for at levere fremragende service, når vores kunder har behov for hjælp med deres parkering.

Vi tilbyder en spændende fuldtidsstilling på 37 timer om ugen med opstart i midten af august, med arbejdstider fra mandag til torsdag kl. 10:00-18:00 og fredag kl. 09:00-16:30, inklusive 30 minutters selvbetalt pause. Du skal være indstillet på at arbejde på helligdage, men får fri på andre dage som kompensation.

Om jobbet:
Du vil blive en del af et dynamisk team på cirka 18 kollegaer. I jobbet besvarer du mails, telefon- og intercom opkald fra kunder, der parkerer i vores parkeringshuse. Hver dag byder på nye udfordringer, da kundernes behov varierer. Du håndterer ikke henvendelser om parkeringsafgifter, da dette klares af en anden afdeling. Udover kundeservice, vil du også tage dig af diverse administrative opgaver og arbejde med forskellige IT-systemer. På hverdage frem til kl. 16:00 vil du møde kolleger fra forskellige afdelinger på kontoret.

Om dig:
Vi søger en fleksibel teamplayer, der kan yde en ekstra indsats i ferieperioder og ved sygdom. Erfaring fra en lignende stilling er ikke nødvendig, men vi forventer, at du:

• Er serviceminded og har en god telefonstemme
• Er imødekommende og formår at sætte dig i kundens sted
• Er løsningsorienteret, ansvarlig og kan lide at arbejde i et højt tempo
• Taler og skriver dansk flydende
• Behersker engelsk på et professionelt niveau, da vi ofte har henvendelser fra udenlandske kunder
• Har nemt ved at lære nye IT-systemer

Det er en fordel, hvis du er ikke-ryger, da kontoret er røgfrit.

Hvad vi tilbyder
I Servicecenteret har vi et rigtig godt kollegialt sammenhold. Vi har mennesket i fokus og bestræber os hver dag på at skabe en bedre hverdag for os selv og vores kunder, ved at være smilende og hjælpsomme. Vi bakker hinanden op og løfter i flok og der er derfor plads til at være lige præcis den, du er. Vi sikrer, at du får den nødvendige oplæring, så du føler dig både tryg og kompetent i rollen.

Du får fast månedsløn og vil efter 3 måneders prøvetid også få pensionsordning på 10% inklusive sundhedsforsikring.

Du vil arbejde i et semiåbent kontorlandskab med cirka 40 kollegaer fra forskellige afdelinger, hvilket giver en dynamisk og inspirerende arbejdsplads. Vi har en god stemning, moderne kontorfaciliteter, og tilbyder frugt- og frokostordning samt attraktive medarbejderrabatter, herunder på parkering.

Søg stilling
Ved at trykke på "Send ansøgning", udfylde spørgeskemaet og vedhæfte en motiveret ansøgning samt dit CV. Vi afholder samtaler løbende, og jobopslaget tages ned, når den rette kandidat er fundet.

Vi glæder os til at høre fra dig.

Afdeling: Gladsaxevej 378, Søborg

Lokation: Region Hovedstaden