Process Specialist

Gillar du att djupdyka i processer, arbetssätt och förbättringar? Är du van vid att driva projekt kopplade till en operativ verksamhet och är du en riktig excelguru och grym på databearbetning? Då är rollen som Process Specialist hos oss på SOS International helt rätt för dig.

Vi arbetar utifrån mottot "we help people". Vi jobbar på uppdrag av försäkringsbolag och bilmärken med att hjälpa deras kunder vid driftstopp av fordon. För att fortsätta utvecklas och bli ännu bättre söker vi nu någon som vill arbeta fokuserat med våra processer och system som vi använder i verksamheten. Vi driver en larmcentral med dygnet-runt-verksamhet som ständigt kräver att vi håller oss på tå och att allt fungerar, trots sol, snöstorm eller översvämningar.

I rollen som Process Specialist blir du den lokala go-to-personen som löpande ser över, underhåller och optimerar processer och system i syfte att säkerställa effektivitet och att vi skapar värde för våra slutkunder och kunder. Du kommer vara en del av den lokala ledningsgruppen för Operations och kommer att arbeta lokalt med viss kontakt på nordisk nivå.

För att bli framgångsrik i rollen tror vi att du kan:
* Vara en drivande projektledare som är kommunikativ och nyfiken på nya lösningar
* Jobba med diverse förbättringsarbete kopplade till Operations
* Rapportering och uppföljning
* Excel och hantering av stor-data

Arbetsuppgifter som Process Specialist
* Ansvarig för underhåll och uppföljning av Business Continuity Plan (BCP) och telefoni
* Analys och kartläggning av processer inom Operations
* Automatisering av processer
* Projektledning av diverse förbättringsarbeten
* Konfigurering och optimering av system, ex telefoni och ärendehanteringssystem
* Vara en del av den lokala ledningsgruppen för Operations
* Skapa goda relationer och samarbeten med nordisk Process, Implementation & Configuration likväl som motsvarande roller i Danmark, Finland och Norge (främst inspiration och kunskapsdelning)

Du erbjuds
* Arbete i en spännande, varierande och utmanande roll
* Ett sammansvetsat och kompetent team som värdesätter öppenhet
* Ingår i Operations ledningsgrupp
* Många kontaktytor och samarbeten med andra avdelningar, både lokalt och nordiskt
* En arbetsplats som värdesätter hög arbetsglädje där vi firar våra framgångar
* Förmånliga villkor enligt kollektivavtal

Du arbetar på vårt kontor i Danderyd, nära Mörby Centrum, i ett öppet kontorslandskap med nära kontakt till kollegor och ledare. Möjlighet till distansarbete finns.

Vem söker vi?
Vi söker dig som är en given projektledare samtidigt som du är analytisk, datadriven och processinriktad. Du kommer vara spindeln i nätet i många frågor och därför är det viktigt att du är van vid att hantera människor samt har en stark förmåga att utveckla och bibehålla relationer.

Du är nyfiken och proaktiv i ditt tillvägagångssätt och är inte rädd för att dyka ner i komplexa frågor. Vi tror att du är kreativ, vilket för oss innebär att du kan hitta nya lösningar och arbetssätt.

Mer om tjänsten
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med start enligt överenskommelse. Arbetstiderna är förlagda vardagar på dagtid. Du rapporterar till Manne Börjel, Head of Operations Mobility Sweden.

Är det dig vi söker?
Skicka då in din ansökan via vår hemsida https://www.sos.eu/se/om-oss/karriaer/ senast den 16 augusti. Du ansöker genom att ange dina kontaktuppgifter, bifoga ditt CV samt svara på våra ansökningsfrågor. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och för att främja mångfald och rättvist urval har vi rekryteringstester i ett tidigt skede i vår ansökningsprocess.

Har du frågor eller funderingar kring tjänsten är du välkommen att kontakta Manne Börjel via [email protected] eller mejla [email protected]. Vi ser fram emot att höra från dig!

Afdeling: Berga Backe 2, 3.tr , 182 53 Danderyd, Danderyd

Lokation: Stockholm

Ansøgningsfrist: 18 Aug 2024