It-medarbejder til support, test og data management

Vil du supportere applikationer i Microsoft 365 og inden for ESDH? Motiveres du af at sætte dig i brugernes sted og forstå deres dokumenthåndteringsarbejdsgange i fx SharePoint, Teams og F2? Kan du holde styr på data og gøre data forståelig? Og sidst men ikke mindst bistå med gennemførelse af test af applikationer? Så er det måske dig, vi har brug for hos InfoDok i Banedanmark.

Til Banedanmarks tværgående dokumenthåndteringssektion, InfoDok, søger vi en erfaren kollega inden for bruger- og applikationssupport, test og data management. Du skal være med til at sikre en effektiv support, styring og udvikling af sektionens applikationsforvaltning inden for M365 samt ESDH-området.

InfoDok er placeret i it-afdelingen med ansvaret for at sikre forvaltning og udbredelse af Banedanmarks administrative dokumenthåndteringssystem F2, SharePoint og dele af M365 bl.a. Teams og Power Platformen. Herudover står vi også for aflevering af bevaringsværdige it-systemer til Rigsarkivet. Vores arbejde består i at implementere, supportere, vedligeholde, udvikle og rådgive om systemerne, så Banedanmarks forretningsgange og brugerne understøttes bedst muligt og samtidig overholder krav til korrekt dokumenthåndtering og arkiveringsregler som offentlig myndighed. Sammen med disse kerneleverancer arbejder vi kontinuerligt med opgaver og projekter, hvor vi for eksempel øger brugernes bevidsthed om korrekt brug af systemerne, optimerer på processer og politikker eller tage nye applikationer i brug.

Hos InfoDok kan du se frem til en sjov hverdag med dygtige kolleger og med mange forskelligartede opgaver både på kontoret og ude i de mange forskellige afdelinger. Vores sektion er præget af en uformel omgangstone, hvor der både er plads til fordybelse samt dialog hen over bordene.

Bred rolle med fokus på support, test og data

Du får en varieret hverdag med mange forskellige snitflader og opgaver:

• Yde support til it-systemer inden for sektionens forvaltningsområde samt oprette brugertyper til vores applikationer.
• Deltage i rådgivningsmøder med forskellige afdelinger og omsætte behov til praksis i forhold til udarbejdelse af vejledninger, systemopsætning og til bestillinger hos systemleverandøren og vores it-driftsleverandører.
• Bistå med test i sektionens applikationer f.eks. i forbindelse med ny opsætning, ibrugtagning af nye features eller opgradering af vores grundlæggende styresystem, hvor applikationer skal driftes uden fejl.

Indgå i forskellige faglige fællesskab med øvrige kolleger i InfoDok og på tværs af IT-afdelingen.

• Hjælpe med understøttelsen af andre M365-applikationer eller mindre applikationer, som InfoDok kan få ejerskabet for.

Du har en naturlig interesse for data samt brug og styring af data. Den data sektionens applikationer genererer er mere og mere efterspurgt. Du tager ansvar og evner at finde de relevante kilder til ny viden om applikationerne, så Banedanmark kan være på forkant og proaktiv i forhold til nye og kontinuerlige tiltag.

Din kontaktflade til organisationen bliver stor, og du vil skulle samarbejde med mange forskellige fagfolk og ledelseslag. Du får et spændende og udfordrende job, der giver gode muligheder for både personlig og faglig udvikling.

Erfaring og god it-teknisk forståelse

Vi forestiller os, at du har en relevant akademisk uddannelse eller lignende baggrund, hvor du har opnået viden og it-teknisk forståelse inden for M365 og applikationsforvaltning.

Banedanmark er ISO 27001 certificeret, og sektionen forvalter flere applikationer, som er kategoriseret som forretningskritiske. Det er derfor en fordel, hvis du har kendskab til regelimplementering og compliancekrav inden for blandt andet informationssikkerhed.

Flere af sektionens applikationer skal afleveres til Rigsarkivet, så erfaring med oprydning og arkivering mellem afleveringer og periodeskift er en fordel. Du har erfaring med at identificere og løse problemer relateret til data, herunder fejlfinding af datakvalitet, identificere datamangler og skabe strukturerede løsninger på komplekse dataproblemer.

Du kan lide at tale med mennesker og formår at tilpasse din kommunikation til brugeren, både når der formidles mundtligt og på skrift. I mødet med andre har du en god indlevelsesevne og stor forståelse for de forretningsprocesser og samarbejder, du kommer til at være en del af i forbindelse med support og test. Det er derfor naturligt for dig hurtigt at gennemskue, hvordan et budskab formidles på den bedste måde.

Vi tilbyder dig

Du kommer til at arbejde på Banedanmarks hovedkontor ved Kalvebod Brygge centralt i København. Jobbet kan lejlighedsvis kræve rejsedage til Banedanmarks andre lokationer for eksempel i Ringsted og Fredericia.

Derudover kan vi tilbyde:

• En sektion med en ambitiøs tilgang til applikationsforvaltning og korrekt dokumenthåndtering i vores dokumenthåndteringsløsninger og -applikationer.
• Gode muligheder for kompetenceudvikling af både faglig og personlig karakter.
• En ledelse som er tydelig om formål og retning.
• Løbende feedback på dine præstationer og opgaver.
• God balance og fleksibilitet mellem arbejds- og privatliv med mulighed for hjemmearbejde op til to dage i ugen.

Løn

Som akademiker ansættes du efter gældende overenskomst mellem Skatteministeriet og AC.

For HK er ansættelsen omfattet af Fællesoverenskomsten mellem Skatteministeriet og Offentligt Ansattes Organisationer – Det statslige område og Organisationsaftalen mellem Skatteministeriet og HK/STAT, Danmark samt protokollat for kontorfunktionærer ansat ved Banedanmark.

Som udgangspunkt er stillingen placeret i løngruppe 3, sats 3, Hovedstad.

For både AC og HK gælder det, at den endelige løn fastsættes på baggrund af dine erfaringer og kvalifikationer. Udover basislønnen kommer pension og eventuelle lokale tillæg.

Ansøgning og kontakt

På grund af ferie kan sektionschef Kim Adamsson Feldborg først kontaktes efter d. 29. juli, hvis du har spørgsmål.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning, CV og eventuelt relevante eksamenspapirer. For at søge stillingen klikker du på linket ”Søg stillingen” og følger instruktionen.

Går du videre fra de indledende samtaler, vil der blive indhentet referencer fra tidligere arbejdsgiver. Du vil blive informeret inden, at der bliver indhentet en reference.

Afdeling: Carsten Niebuhrs Gade 43, København V

Lokation: Region Hovedstaden

Ansøgningsfrist: 29 Jul 2024