Vil du være en del af Danmarks bedste team af skadebehandlere på Ulykke?

Det er, når skaden er sket, at vi som forsikringsselskab skal stå vores prøve og hjælpe samt rådgive vores kunder, der har pådraget sig en personskade.

Du hjælper kunder via telefonen som dit primære arbejdsredskab

Dit nye job handler om ulykkesforsikringer. Det kan være knæet, der ryger i en fodboldkamp, cykelturen hvor man vælter og måske får hjernerystelse eller skader sine tænder

Som skadebehandler hjælper og rådgiver du vores kunder på mail og telefon. Kunderne kan ringe til os mandag til fredag fra klokken 8 til 16, og det er dit ansvar at tage stilling til, om der er dækning for den situation, kunden står i.

Uanset hvad, er du kundens hjælp i nøden. Du viser omsorg, og du hjælper med udgangspunkt i kundens forsikring. Du kommer til at bruge ca. 80% af din tid på at tale med kunder i telefonen og 20% på at håndtere det administrative i systemerne. Dine primære opgaver bliver at:

• Tale med kunderne i telefonen
• Modtage anmeldelser og få dem lagt i systemerne
• Indhente samtykker fra kunderne, så vi kan indhente yderligere oplysninger
• Indhente journaler fra læger og sygehuse
• Tage stilling til om der er dækning for den situation, kunden står i
• Udbetale erstatninger i mindre komplekse sager

Om dig

• Du er nysgerrig og har sans for detaljer
• Kendskab til forsikringer, herunder ulykkesforsikring
• Du er udadvendt og initiativrig
• Du er god til at lære nye systemer
• Har overblik og medtænker næste skridt i skadebehandlingen,
• Du er via telefonen i stand til at skabe den rette stemning,
• Fleksibel og villig til at yde en ekstra indsats, når det er nødvendigt
• Du behersker dansk og engelsk i både skrift og tale.

Send venligst dit CV via vores hjemmeside senest den 12.07.2024. Du behøver ikke at vedhæfte en motiveret ansøgning, men skriv gerne et par linjer om, hvorfor du gerne vil have jobbet som en del af dit CV.

I Topdanmark går vi op i at skabe en arbejdsplads med lige muligheder for alle, og vi opfordrer derfor alle uanset køn, baggrund, alder eller handikap til at søge stillingen. Vi opfordrer også til, at du undlader at inkludere et foto i dit CV.

Vær opmærksom på, at vi behandler ansøgningerne løbende og lukker processen, når vi har fundet den rette kandidat.

Har du spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte Kristina Hey Mathiasen på mobil 31319831.

Vi glæder os til at høre fra dig.

Afdeling: Borupvang 4, Ballerup

Lokation: Ballerup

Ansøgningsfrist: 12 Jul 2024