Supporter (Assisterende rådgiver) til Spar Nord København – Hele byens bank

Har du lyst til at arbejde i Danmarks femtestørste bank, der bygger på en unik forretningsmodel, som tager afsæt i en stærk, lokal tilstedeværelse og handlekraft? Så læs videre her. Spar Nord er nemlig hele byens bank.

Hos Spar Nord København søger vi en ny kollega med høj faglighed, stort servicegen og en profil, der vil møde både kunder og kolleger med service i særklasse. Hvis du brænder for administrative opgaver og sætter en ære i at levere kvalitet, så har vi et job til dig i en af bankens største privatkundeafdelinger.

Vi har brug for en dygtig og smilende kollega, som er serviceminded til fingerspidserne. Arbejdsopgaverne indebærer bankfaglige kundevendte opgaver, hvor du skal varetage supportopgaver for dine rådgiverkolleger og betjene afdelingens kunder. Vi forventer derfor, at din personlighed er nærværende og mærkbar for både kolleger og for bankens kunder.

Dine arbejdsopgaver vil omfatte:

• Producere administrative opgaver for rådgiverne i bankområdet København (5 privat afdelinger) indenfor pension, kredit, investering, samt kunde- og kontioprettelser samt ændringer
• Håndtering af spørgsmål til sagsforløb fra rådgiver- og kundehenvendelser
• Håndtering af kundehenvendelser via skranke og fælles mail sammen med det øvrige team
• Håndtering af områdets kunder med mindre forretningsomfang via telefon og netbanksbeskeder sammen med det øvrige team

Som kompetent Supporter har du en faglig profil, hvor du personligt motiveres af, og har flair for at løse de administrative opgaver og du motiveres af at levere kvalitet og høj kundeservice.

Jobbet er på fuld tid og tidsbegrænset til den 1/9 2025 og med eventuel mulighed for fastansættelse.

Hvem er du?

• Du er evt. nyuddannet rådgiver som ønsker at gå den administrative vej
• Du kan have erfaring som supporter/kundemedarbejder i fx bank, forsikring, pension eller mæglerbranchen
• Du arbejder struktureret, er god til at prioritere opgaver samt tage et selvstændigt ansvar
• Du trives godt i et arbejdsmiljø med varierede opgaver i et stærkt samarbejde med kolleger, hvor de fælles resultater er i centrum
• Du er IDD-certificeret i pension og har gul/grøn certificering i investering. Alternativt er du motiveret for at tage certificeringerne som efteruddannelse
• Det er en fordel, hvis du er velbevandret i vores IT-platform (BEC) og Sales Force

Hvem er vi og, hvad kan vi tilbyde dig?
Spar Nord, bankområde København har samlet opgaveløsning for alle bankområdets rådgivere samt kunder med mindre forretningsomfang på Regnbuepladsen. Udover Regnbuepladsen består bankområdet også af afdelingerne Østerbro, Frederiksberg, Herlev og Lyngby.

Du bliver en del af en kompetent og ambitiøs team bestående af 5 fastansatte supportere og derudover en række studentermedhjælpere. Vi er kendetegnet ved vores ordentlighed i vores måde at skabe forretninger på. Herudover har vi en uformel kommunikation med hinanden og bidrager i fællesskab til en god trivsel på arbejdspladsen.

Vi håber, at du er blevet inspireret, og at du vil med på holdet som vores nye kollega hos Spar Nord København Support. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Funktionschef Christina Funch Pedersen på tlf. 61 56 97 06. Vi modtager kun ansøgninger via vores rekrutteringssystem af hensyn til GDPR.

Ansøgningsfrist er 1. august 2024 men søg gerne snarest, da vi holder samtaler løbende, og lukker opslaget når den rigtige nye kollega er fundet. Vi glæder os til at høre fra dig.

Afdeling: Skelagervej 15 , Aalborg

Lokation: Spar Nord København

Ansøgningsfrist: 01 Aug 2024