Matas Group søger supporter til vores butikker
Matas A/S
Er du butiksuddannet eller har du erfaring fra butik og samtidig har interesse for teknik - så har vi jobbet til dig! Vi søger en engageret og serviceminded supportmedarbejder, der har lyst til at udforske og udvikle sine tekniske færdigheder.
Du bliver en del af et team på 6 personer, som sammen skal supportere vores butikker, primært Matas. Du kommer til at arbejde meget selvstændigt inden for dit område, men i tæt samarbejde med resten af dit team og med reference til Head of IT Service & Support.
Arbejdstiden er 37 timer, men kan fordeles mellem kl. 08.00-20.00 i hverdagene og i weekenden kl. 09.00-18.00, da vi har åbent på forskudte tidspunkter.
Du vil få primær arbejdsplads på vores hovedkontor i Allerød.
Primære arbejdsopgaver:
- Modtage og registrere indgående opkald og sager fra butikkerne.
- Support på kassesystem og andre programmer i butikkerne
- Identificere fejl og problemer – analysere hovedårsagen bag, og gerne komme med permanente løsninger
- Sikre at opkald bliver løst i tide, og problemerne er løst på professionel vis
- At kommunikere klart og effektivt med butikkerne med et forståeligt og empatisk sprog
- Agere proaktivt og medvirke til at løse problemer, inden de når ud til butikkerne
- Samarbejde med andre afdelinger for at sikre hurtige og effektive løsninger
Om dig:
- Du har erfaring fra butik
- Du har interesse for teknik, vi skal nok lære dig resten
- Du er som person ansvarsbevidst, serviceminded, tålmodig og omhyggelig
- Du arbejder selvstændigt med opgaverne, men er samtidig også en teamplayer.
- Du er god til at lytte til brugerne
- Du er parat til hele tiden at lære noget nyt.
- Du har et godt og smittende humør
- Du er forandringsvillig.
- Du kan kommunikere på engelsk, både i skrift og tale
Vi tilbyder:
En dynamisk afdeling med engagerede og dygtige kollegaer med god mulighed for faglig sparring og personlige udfordringer.
Løn og personalegoder der modsvarer dine kvalifikationer.
Interesseret?
Er du interesseret, og passer ovenstående på det job og de udfordringer, som du søger, så send din ansøgning her fra siden. Vi tager opslaget ned så snart vi har fundet vores nye kollega.
Vil du vide mere om jobbet kan du kontakte Head of IT Service & Support, Lars Frederiksen på mobil 22187993
Afdeling: IT Service & Support
Placering: Rørmosevej 1, 3450, Allerød
Opslaget er indhentet automatisk fra virksomhedens jobsider og vises derfor kun som uddrag. Log ind for at se det fulde opslag eller gå videre til opslaget her:
