Bankrådgivere til ”fremtidens digitale bank”

Kan du sikre så gode kundeoplevelser, at de kunder, du rådgiver, er klar til at give dig topkarakter på kundetilfredshedsskalaen? Så står vi klar til at byde dig velkommen som Bankrådgiver i enten Silkeborg eller Kgs. Lyngby.

Jobbet
For at kunne indfri Jyske Banks kundeløfte om at være en Bedre Bank, er det vigtigt at du er uddannet bankrådgiver og at du gennem en del år har opbygget relevant viden inden for pensions-, investerings- og formuerådgivning, så du kan rådgive relevant og bredt inden for alle områder af kundernes dagligdags økonomi.

Online Rådgivning er en moderne full-scale rådgivningsafdeling, hvor vi mødes med vores kunder digitalt. Det er derfor vigtigt at du kan bringe din faglighed og kundeservice i spil uden at sidde til et fysisk møde med kunderne. Vi bruger diverse virkemidler i vores kundemøder, hvorfor du skal have lyst til at lære, og have flair for at lære nyt indenfor Microsoft Teams og digitale medier.

Du kan fokusere på kunderne, da vi har gode IT-systemer og et servicecenter, der understøtter den mere administrative del af jobbet.

Du har værdiskabende rådgivning og kundeservice som en del af din faglige DNA og trives med at arbejde i en afdeling, hvor vi samarbejder og skaber resultater sammen.

Vores mantra er: ”Hvis du ikke er ved at hjælpe en kunde, så er du i gang med at hjælpe en kollega, der er ved at hjælpe en kunde.”

Vi er et professionelt hold, der sætter barren højt for både faglighed og personlig udvikling. Vi ser tryghed og arbejdsglæde som hjørnestenene i et behageligt arbejdsmiljø, og går på arbejde for at gøre en forskel for vores kunder, kollegaer og Jyske Bank.

I Online Rådgivning er vi tilgængelige for vores kunder mandag – torsdag 8-21, fredag 8-18 og i weekenderne 9-18. En Bankrådgiver i Online Rådgivning har minimum en dag hver 2. uge, hvor du er på arbejde til kl. 21, og en arbejdsdag på enten en lørdag eller en søndag hver måned. Du får dermed fleksible arbejdstider, tillæg og ekstra frihed, som du selv kan råde over.

Din profil

• Du tænker og agerer selvstændigt.
• Du er motiveret til at afprøve nye ting i målet om at opnå høj kundetilfredshed.
• Du kan med din faglighed gennemskue dine forskelligartede opgaver, optimere vores kunders økonomi og sikre at du som rådgiver er på forkant.

Om os
Vi er 41 engagerede medarbejdere fordelt på to lokationer, beliggende henholdsvis i Silkeborg og i Kgs. Lyngby. Online Rådgivning har kunder fra hele landet og vi rådgiver privatkunder om bolig, opsparing, pension, investering og daglig økonomi - via online møder.

Jyske Bank har et af markedets bedste produktpaletter indenfor f.eks. bolig og investering samt en række strategiske partnerskaber til, at understøtte den forretningsmæssige udvikling.

Vi arbejder i moderne omgivelser både i Silkeborg og Kgs. Lyngby. Her har vi gode parkeringsforhold samt tog- og busstationer i kort afstand.

I Silkeborg arbejder vi fra Kastaniehøjvej, som er meget tæt på naturen og med moderne indretning af vores arbejdspladser.

Fra midten af 2025 samler Jyske Bank en del aktiviteter på Kalvebod Brygge i København med plads til ca. 1.000 medarbejdere. Dette indbefatter også Online Rådgivning.

Er du klar til at ansøge?
Vi oplever mangfoldighed som en fordel i vores opgaveløsning og i vores fællesskab. Derfor opfordrer vi alle til at søge.

Søg jobbet ved at klikke på nedenstående link, hvor du kan sende dit CV samt motivation for jobbet.

Send din ansøgning før du går på ferie, eller når du er retur ved din computer. Dog ikke senere end den 15. september 2024.

Har du spørgsmål til jobbet er du velkommen til at kontakte Markedsdirektør Camilla Barfod, som i fællesskab med HR Rekrutteringspartner Mia Zenia Steen vil tage sig af din ansøgning.

Vi ser frem til at høre fra dig. God sommer!

Lokation: Lyngby eller Silkeborg

Ansøgningsfrist: 15 Sep 2024