IT Supporter

Job Area:
Operations

Application Deadline:
As soon as possible

Join BIG!

BIG is a group of 700+ architects, engineers, urbanists, inventors, researchers and business minds from all over the world who are based in our Copenhagen, New York, London and Barcelona offices. Our built work ranges from the most diverse urban playground and Michelin-star dining - to affordable housing and a school among the verdant fjords of the Faroe Islands. Our vision spans traveling at supersonic speed with Hyperloop One to living in floating cities and eventually Mars! While we are led by a group of expert partners, directors, and associates - a flat hierarchy and collaborative spirit are essential to our BIG ecosystem. We are infectiously ambitious and unified by the shared mission to craft the world we want to live in and to give form to our future one project at a time. .

We are dedicated to creating and maintaining a cool workplace where we want to be and we continuously work at becoming better and better at what we do.

Read more about us on Big.dk

IT Supporter

BIG er et ambitiøst arkitektfirma, der på få år er vokset til 700 medarbejdere på vores fem kontorer i henholdsvis København, London, Barcelona, New York, Los Angeles, Zürich og Shenzhen. Vi har et stærkt socialt sammenhold, der bygger på vores dedikation til at være innovative og gøre tingene endnu bedre hver dag.

Vi leder efter en dygtig IT supporter med et højt service-gen, der elsker den daglige drift og kontakt med brugere. Der er tale om en meget udadvendt rolle, hvor du dagligt hjælper brugere i huset og får en stor kontaktflade til forskellige medarbejdere fra hele verdenen.

Vær med til at styrke IT-afdelingen til fremtiden:
Du bliver en del af en IT-afdeling med kolleger fordelt på alle internationale kontorer. I København arbejder du tæt sammen med seks engagerede kolleger, hvor du er med til at varetage IT-supporten til flere end 300 brugere. Du vil have en bred vifte af varierede opgaver som inkluderer:

• Bruger administration, heriblandt oprettelse af nye medarbejdere i Active Directory
• Opsætning og nedtagning af arbejdspladser
• Fejlfinding og problemløsning på computere, netværk, printere og plottere
• Dokumentation og administration af Service Management systemer
• Alt det løse: Opdateringer af intranet, oprettelse og vedligeholdelse af Self-service guides m.m.

Du vil løbende blive involveret i forskellige IT-projekter i større eller mindre grad inden for dine interesse- og kompetenceområder.

Du har et kvalitetsmindset og er en udadvendt IT-supporter, der trives i arbejde med tæt kontakt til brugerne, og er i stand til at hjælpe med alle slags IT-udfordringer. I det daglige er der mange kolleger, der har brug for din hjælp, så du skal kunne prioritere dine opgaver og være i stand til at forklare de tekniske termer i et sprog, alle kan forstå. Helt konkret lægger vi vægt på, at du:

• Har en relevant erfaring og/eller uddannelsesmæssig baggrund
• Er struktureret og selvstændig
• Har solid erfaring med Windows 10, 11 og Microsoft365
• Har grundlæggende kendskab til Intune (Endpoint Manager).
• Kendskab til Azure er en fordel
• Har en generel forståelse for netværk
• Har fokus på og forståelse for IT-sikkerhed
• Taler og skriver dansk og engelsk flydende

Ansøgning:
Vi ønsker tiltrædelse hurtigst muligt så vent ikke med at ansøge. Vi holder samtaler løbende og forbeholder os retten til at tage opslaget ned, så snart den rette kandidat er fundet.

Diversity has been part of our DNA since BIG’s foundation. A multitude of cultures and backgrounds creates a new point of reference which leads to amazing insights. At BIG, we value, celebrate and support diversity because it makes our team, work and the built environment better. We are proud to be an equal opportunity workplace and take affirmative action to employ equally regardless of race, colour, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, or gender.