Akademiker til SU- og kandidatoptagelses-team – Afd. for Uddannelse og Studerende

Til DTU’s SU- og kandidatoptagelsesteam søger vi en vikar på fuld tid til de sidste tre måneder af året (1. oktober til 31. december). Vi søger en kollega, der særligt trives med sagsbehandling. Vi er et team på 3, der brænder for at sikre fair og ordentlig behandling af alle vores ansøgere. Vi er også et team, der vægter samarbejdet højt, hvor vi i fællesskab planlægger og tilrettelægger opgaver.
Afdelingen for Uddannelse og Studerende (AUS) på Danmarks Tekniske Universitet (DTU) søger en akademisk medarbejder/AC-fuldmægtig til vores SU- og kandidatoptagelses-team, der både behandler ansøgninger om SU og optager nye studerende til DTU’s kandidatuddannelser.

Teamet er kendetegnet ved at have ansøgeren i centrum, både når vi sagsbehandler og når vi udvikler vores processer og systemer. Vores team løser opgaver på mange forskellige niveauer, og du vil som kollega blive en del af et team, hvor vi sætter troværdighed, høj faglighed, tempo og et professionelt arbejdsmiljø i højsædet – også selvom arbejdet foregår i en uformel omgangstone med plads til humor. Teamet består af 3 fastansatte medarbejdere og 1-3 studentermedhjælpere.

Jobbet - sagsbehandling
Sagsbehandlingen af ansøgninger handler primært om at sætte sig ind i et komplekst regelsæt og behandle ansøgningerne i forhold til disse regler. Sagsbehandlingen spænder bredt fra en hurtig godkendelse til mere komplekse ansøgninger, som kan være tillæg af SU-klip for særlige forhold. Kandidatansøgerne møder vi sjældent personligt, men vi vejleder dagligt gennem mail og telefonsamtaler.

Vores forventninger til dig
Vi søger en kollega, der allerede er godt inde i de to sagsbehandlingsområder, og som går på arbejde for at skabe mærkbare resultater. En kollega som derfor trives med at planlægge og håndtere egne opgaver selvstændigt samtidig med, at vi som team løfter i flok for at nå de mange intense deadlines, der ligger i arbejdet. I et miljø med mange sideløbende opgaver, er samarbejde og vidensdeling vigtige nøgleord.

Du vil matche godt ind i vores team, hvis du har konkret og praktisk erfaring fra SU- og kandidatoptagelsesområdet. Digitalisering betyder meget i stillingen, og det vil være en klar fordel, hvis du allerede har kendskab til de forskellige sagsbehandlingssystemer som US2000, STADS, DANS m.fl.

DTU er et universitet med mange internationale studerende, og samtaler med de studerende foregår på både dansk og engelsk. Vi forventer derfor, at du er flydende på begge sprog både mundtligt og skriftligt.

Vi forventer samtidig, at du har en akademisk baggrund samt gode kommunikationsevner, at du er empatisk, lyttende og nysgerrig samt har erfaring med at skabe en positiv og konstruktiv dialog med andre.

Det tilbyder vi dig
Et spændende job i en organisation i konstant udvikling, hvor du får mulighed for at bruge mange af dine kompetencer i løbet af en arbejdsdag.

I vores team arbejder vi struktureret og systematisk, samtidig er vores hverdag præget af at skulle agere i et agilt miljø. Vi forventer derfor, at du som kollega forstår at se processer i helhed og kan sætte optagelsesopgaverne i relation til uddannelsesafdelingens virke samt har organisationsforståelse og forståelse for de politiske rammer, vi arbejder inden for.

Vi har en arbejdskultur, hvor vi hjælper og er til rådighed for hinanden - vi spiller hinanden gode. Samtidig har vi en travl hverdag, hvor vi ikke altid når det, vi har planlagt for dagen. Vi har derfor en forventning om, at du som vores nye kollega er god til at bevare overblikket og det gode humør i pressede perioder, og at du kan balancere mellem en høj grad af selvstændighed og tæt samarbejde på tværs af teamet, kontoret og afdelingen.

Vi arbejder i flermands-kontorer, hvor der altid er plads til at vende en sag eller hjælpe hinanden. Ligesom vi står til rådighed for hinanden, når vi arbejder hjemme, hvilket er en mulighed 1-2 dage om ugen alt efter hvilken periode vi er i.

Hvem er vi
Afdelingen for Uddannelse og Studerende udvikler og understøtter uddannelsesprocessen på DTU med udgangspunkt i de studerende. Afdelingens mål er at understøtte DTU’s studerende, undervisere og ledelse, så DTU kan være blandt de førende tekniske universiteter i Europa.

AUS er organiseret i syv kontorer og omfatter i alt ca. 95 medarbejdere. Stillingerne er placeret i Kontoret for Vejledning & Optagelse, der i dag består af 16 fastansatte medarbejdere og ca. 20 studentermedhjælpere/-studievejledere.

Løn og ansættelsesvilkår
Løn og ansættelsesvilkår forhandles i overensstemmelse med AC-overenskomsten. Vi håber at kunne ansætte hurtigst muligt.

Ansættelsesperiode: 1. oktober 2024 til 31. december 2024.

Arbejdsstedet for stillingen vil være både DTU Lyngby Campus og DTU Ballerup Campus. Dog vil stillingens primære arbejdsplads være DTU Lyngby Campus.

Ansøgning og kontakt
Vi skal modtage din ansøgning senest torsdag den 26. september 2024. Åbn linket ”Ansøg nu”, udfyld ansøgningsformularen og vedhæft ansøgning, CV og eksamensbeviser.

Vi forventer at holde samtaler i løbet af uge 39. Ansættelsesforløbet forventes afsluttet i løbet af september og med start så hurtigt som muligt derefter.

Ønsker du flere oplysninger om stillingen, er du velkommen til at kontakte kontorchef Bente Wibom på 4525 1190 eller [email protected].

Ansøgninger modtaget efter ansøgningsfristens udløb tages ikke i betragtning.

Alle interesserede uanset alder, køn, handicap, race, religion eller etnisk tilhørsforhold, opfordres til at søge stillingen.

Teknologi for mennesker
DTU udvikler teknologi for mennesker. Med vores forskning og uddannelser i international topklasse er vi med til at skabe en bedre verden, og vi bidrager til løsningen af de globale udfordringer formuleret i FN’s 17 verdensmål for en bæredygtig udvikling. H.C. Ørsted grundlagde DTU i 1829 med en klar mission om at udvikle og nyttiggøre naturvidenskab og teknisk videnskab til gavn for samfundet. Den mission lever den dag i dag. DTU har 13.500 studerende og 6.000 ansatte. Vi arbejder i en international atmosfære og har et inkluderende, udviklende og uformelt arbejdsmiljø. DTU har campusser i hele Danmark og i Grønland og samarbejder med de bedste universiteter verden over.

Adresse:

Anker Engelundsvej 1
2800 Kgs. Lyngby