It-medarbejder til Aarhus BSS It og Kommunikation (genopslag)

Har du lyst til at arbejde med it og digitalisering på en spændende arbejdsplads? Har du mod på at gå ind i et krævende, udviklende og alsidigt It-job i en moderne offentlig organisation? Har du et stort servicegen og brænder du for at levere effektivt og med høj kvalitet? Hvis du kan svare ”ja” til disse spørgsmål, er du måske vores nye It-medarbejder. Opgaven
Du får et stort og selvstændigt ansvar og en bred kontaktflade på Aarhus BSS og på AU, idet du vil være bindeled mellem supportfunktionen og vores kolleger og it-brugere i organisationen, når der er behov for sparring og rådgivning om it-ydelser, med fokus på Mac platformen.

I jobbet som it-medarbejder får du en afvekslende arbejdsdag med spændende og komplekse opgaver indenfor it-support og digitalisering, som du løser i tæt samarbejde med kollegerne i it-support-teamet, i AU’s koncern-it, samt samarbejdspartnere i administrationscentret og på institutterne på Aarhus BSS.

Vi forventer, at vores nye kollega har dokumenteret erfaring med support af Mac-platformen, dvs. klargøring og konfigurering af Mac-computere i et enterprise-miljø, styret af Active Directory og Azure Entra ID, deployment-værktøjer, fejlretning af software- og hardware-problemer og særligt erfaring med Microsoft 365 programpakken på Mac.

Opgaverne omfatter bl.a.:

• 2nd level it-support, herunder klientplatforme og applikationer, særligt MS Windows og MS Office 365, som udgør Aarhus Universitets enterprise-miljø og standard-system og -applikationslandskab.
• Support af Mac-platformen, herunder klargøring/deployment og applikations-
  support.
• Mulighed for løbende udvikling indenfor digitaliseringsopgaver, herunder automatisering,
  kunstig intelligens og systemforvaltning.

Når centrale projekter skal forankres i organisationen, vil du indtage en sparringsrolle over for de berørte enheder, hvor du er med til at sikre, at projekterne bliver en succes. Faglige og personlige kompetencer
Vi forventer, at du har en relevant it-uddannelse og brænder for at levere it-ydelser, der giver værdi. Du har indgående erfaring med både PC og Mac og har flere års erfaring med 2nd level support af begge klientplatforme. Du har herudover dyb indsigt i hele Microsoft 365-universet.

Vi forventer en sund interesse for og gerne erfaring med procesforbedringer og automatiseringer, gerne Microsofts Power-platform, ligesom interesse for kunstig intelligens er en fordel.

Du er en teamplayer, der trives med at samarbejde om løsninger med både kolleger i it-organisationen og brugerne på fakultetet. Du er som person serviceminded, udadvendt og velformuleret. Du er god til at kommunikere – både på dansk og engelsk – med it-brugere såvel som med it- kolleger.

Du kan arbejde proaktivt, selvstændigt og systematisk, og bidrager med egne idéer til udvikling og optimering af afdelingens ydelser.

Det er afgørende, at du har et godt humør, er imødekommende og formår at præstere gode løsninger i en travl hverdag, hvor der ofte er flere opgaver i spil samtidig, hvor brugerne stiller store krav, og hvor udvikling, optimering og sikker, effektiv drift går hånd i hånd.

Vi lægger vægt på, at du har lyst til at arbejde i en kompleks organisation, og at du med at få muligheder og behov til at mødes. Teamet
Vi pryder os med et godt arbejdsmiljø, hvor åbenhed, en god omgangstone, en konstruktiv feedback-kultur og løbende kompetenceudvikling præger hverdagen og bidrager til din faglige og personlige udvikling. Den daglige ledelse er synlig og tæt involveret i teamets opgave-portefølje.

Aarhus BSS er et af fem fakulteter på Aarhus Universitet. Aarhus BSS It og Kommunikation er en del af fakultetets administrative center, som understøtter fakultetets kerneaktiviteter på institutter og centre inden for HR, bygningsservice, økonomi, it, digitalisering, kommunikation, ph.d.- og studieadministration.

Aarhus BSS It og Kommunikation har ansvaret for opgaver og projekter indenfor fakultetets digitale portefølje. Funktionsområdet består af 34 medarbejdere og 50 studentermedhjælpere og supporterer fakultetets seks institutter, administrationscenteret og de ca. 14.000 studerende, der har valgt at tage deres uddannelse ved Aarhus BSS.

Stillingen som it-medarbejder er forankret i it-support-teamet i funktionsområdet og består af 12 medarbejdere.

Du kan læse mere om Aarhus BSS It og Kommunikation her: Kontakt Aarhus BSS IT- support (au.dk) og om Aarhus BSS her: Aarhus BSS (au.dk) Arbejdssted
Aarhus BSS, Aarhus Universitet, Bartholins Allé 10, 8000 Aarhus C (Universitetsparken) Yderligereinformation om jobbet
Vil du vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte teamleder Jesper Eistrøm via mail på [email protected]. Kravogvilkår
Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til overenskomst mellem Skatteministeriet og Prosa

Jobbet er på fuld tid med en gennemsnitlig arbejdsuge på 37 timer, og ansættelse er pr. 1. december 2024 eller hurtigst muligt herefter. Ansøgnings- og ansættelsesprocessen
Ansøgninger til stillingen skal uploades digitalt. Hvis du har behov for hjælp til at uploade din ansøgning eller har spørgsmål vedr. rekrutteringsprocessen, bedes du kontakte HR-supporter Jeannette Guldborg Petersen på [email protected].

Ansøgningsfrist: 24. oktober 2024.

Tidligere indsendte ansøgninger vil blive taget i betragtning, medmindre de tilbagekaldes.

Aarhus Universitet vil være en attraktiv og inspirerende arbejdsplads for alle og ønsker en kultur, hvor hver enkelt kan udfolde og udvikle sig. Vi ser ligestilling og diversitet som en styrke og opfordrer derfor alle interesserede til at ansøge.
Ansøgning sendes via Aarhus Universitets rekrutteringssystem, som kan tilgås under stillingsopslaget på Aarhus Universitets hjemmeside.

Om Aarhus Universitet
Aarhus Universitet er et fagligt bredt og forskningsintensivt universitet med høj kvalitet i uddannelse og forskning, og et stærkt engagement i samfundsudviklingen nationalt og globalt. Universitetet tilbyder et inspirerende uddannelses- og forskningsmiljø for 38.000 studerende og 8.300 medarbejdere med en årlig omsætning på 7,0 mia. kr. Læs mere på www.au.dk

Afdeling: BSS IT-Support, Aarhus/BSS IT-Support, Aarhus

Ansøgningsfrist: 24 October 2024

Placering: Aarhus C Bartholins Allé 10