Kunderådgiver i Aalborg søges til Danmarks største værdibaserede pengeinstitut

Merkur Andelskasse
Vil du også være stolt af dit arbejde og være en del af et pengeinstitut, som går foran i arbejdet for klima, bæredygtighed og social ansvarlighed? I Merkur Andelskasse søger vi lige nu en Kunderådgiver til Merkur Hverdag. Har du erfaring med den finansielle sektor og måske endda en akademiuddannelse og/eller HD, så er det lige præcis dig, vi mangler. Stillingen er placeret i centralt i Aalborg.

Hvad skal du lave hos os?
Du bliver en del af vores team, der står for rådgivning af privatkunder med tilhør i Merkur Hverdag, særligt med fokus på nye kunder og etablering af lånefaciliteter til eksisterende kunder. Du skal være med til at afdække kundens finansielle behov og tilbyde kunden relevante løsninger, derudover vil jobbet bestå af håndtering af alle Merkurs kunder, f.eks. ved henvendelser via Merkurs hovednummer.

Hvem er du?

• Du har en relevant bankfaglig uddannelse, samt gerne Akademiuddannelse og/eller HD
• Du er udadvendt og imødekommende og skaber gode resultater i fællesskab med kunder og kollegaer ved hjælp af dine gode rådgivningskompetencer og gode humør.
• Du har fokus på helhedsrådgivning og høj kundetilfredshed. Det skal kunne mærkes, at du brænder for at tale med kunder og at finde frem til de helt rigtige løsninger
• Du har god kreditmæssig ballast, en struktureret og effektiv tilgang til dine opgaver, så du sikrer dig at der er ”orden i penalhuset”.
• Du kan lide at udvikle dig fagligt og føler dig fristet af at indgå aktivt i et team af dygtige kunderådgivere, hvor der lægges vægt på kollegial sparring
• Du er måske certificeret i Boligdirektivet, IDD1 og IDD4 samt grøn og gul certificering i investering.
• Du brænder for bæredygtighed og socialt ansvar, er nysgerrig på Merkurs værdier og har lyst til at sætte dig ind i vores særlige forretningsmodel.

Hvad kan Merkur tilbyde
Du bliver en del af Merkur Hverdag, som har kunder fra hele landet. Vi er i alt 20 kolleger med hver vores kompetencer, hvor vi alle arbejder for at betjene Merkurs kunder bedst muligt. Vi arbejder i teams, og har samtidig stort fokus på vores samarbejde på tværs. Vores kontor huser godt 70 medarbejdere i alt. Der er højt til loftet, og omgangstonen er uformel og empatisk.

Merkur er drevet af engagement og et stærkt fællesskab. Vi er en lille organisation med rigtig gode muligheder for at få indflydelse på den daglige opgaveløsning og for at udvikle sig både fagligt og personligt. Vi prioriterer samarbejde på tværs af organisationen, diversitet, en åben kommunikation samt frihed under ansvar meget højt og ser det som fundamentet for en høj medarbejdertilfredshed

Det praktiske
Send din ansøgning og dit CV via linket ’Ansøg nu’. Vi holder samtaler løbende og glæder os til at høre fra dig. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Jette Rosa på tlf. 6265 6878