Head of Service — AB-Inventech

Head of Service
Få et spændende job med gode faglige og personlige udviklingsmuligheder i en virksomhed med stor vækst og som er leverandør til den grønne omstilling indenfor vindmølleindustrien.
Vil du være med til at opbygge, professionalisere og udvide AB-Inventech’s eftermarkedsservice og skabe en stabil og profitabel vækst med fokus på servicekontrakter og tilbagevendende indtægter. Så er du måske den første Head of Service hos AB-Inventech!
jobbet
Som Head of Service vil dit bidrag være:

• Med reference til vores CEO samt i samarbejde med vores ledelses team at udvikle en selvstændig, struktureret, og stærk eftermarkedsfunktion, der har stort fokus på kundernes behov for service og 24/7-support efter levering af vores maskiner.
• Bidrage til at definere og ikke mindst implementere en kommerciel strategi for eftermarkedet med fokus på at øge tilbagevendende indtægter gennem salg af servicekontrakter, reservedelsaftaler og opgraderingsprojekter.

• Samarbejde med projektsalgsafdelingen for at sikre integration af serviceydelser i nye projektsalg, herunder tilbud af servicekontrakter og kritiske reservedele
• Oprette en proaktiv salgsmodel, der fokuserer på opgradering af eksisterende maskiner og introduktion af nye servicetilbud til eksisterende kunder.
• Udvikle en systematisk tilgang til levering af en bred vifte af services, herunder reservedelssalg, vedligeholdelses- og uddannelsesprogrammer samt en stærk 24/7-supportfunktion til kunder i hele verden.

• Udvide og lede et team af serviceteknikere, supportmedarbejdere og reservedelsspecialister med henblik på at levere høj kundetilfredshed og profitabel vækst.
• Definere og følge op på KPI’er til at sikre fremdrift i udviklingen af eftermarkedsfunktionen.

kvalifi-
kationer
Du skal have følgende kvalifikationer:

• Mindst 7-10 års ledererfaring inden for eftermarked eller service, helst i en teknisk branche.
• Visionær og strategisk mindset med fokus på forretningsudvikling.
• Stærk ledelsesbaggrund med evne til at opbygge, motivere og lede teams.
• Resultatorienteret og dygtig til eksekvering og beslutningstagning.
• Erfaring med opbygning og løbende optimering af ny funktion efter markedets og virksomhedens vækst.
• Fremragende kommunikations- og samarbejdsevner.
• Kommerciel indsigt samt evne til at skabe vækst gennem salg af servicekontrakter og opgraderinger.
• Forståelse for mekaniske og software-styrede industrielle systemer.
• Stærk forståelse for interne såvel som eksterne interessenter samt kommunikation og samarbejde med disse.
• Erfaring med implementering af service ERP-systemer, reservedelskataloger og digitale værktøjer som ticket-system og eventuelt B2B-webshop.
• Evne til at lede komplekse digitaliserings- og serviceopgraderingsprojekter med fokus på tid, kvalitet og økonomi.
• Åben og fokuseret tilgang til at håndtere komplekse krav fra store kunder over hele verden.
• Kunne kommunikere på engelsk såvel skriftligt som mundtligt.

vi tilbyder

• Et job i en spændende virksomhed med stort vækst, og som er leverandør til den grønne omstilling

• Et innovativt arbejdsmiljø med mulighed for at trække på en bred viden, hurtigt og effektivt, da alle processer er samlet i virksomheden
• Attraktive ansættelsesvilkår
• Ca. 110 dygtige og dedikerede kolleger og et job med mulighed for personlig/faglig udvikling i et godt og uformelt arbejdsmiljø.

ansøgning og CV
Ønsker du et spændende job med gode faglige og personlige udviklingsmuligheder i et inspirerende miljø hos en af Danmarks førende automationsvirksomheder, glæder vi os til at modtage din skriftlige ansøgning med CV på [email protected] hurtigst muligt.

Ønsker du yderligere oplysninger om jobbet, er du velkommen til at kontakte CSCO Claus Nørgaard Jensen på mobil +45 2174 7766 eller CEO Niels Kirkegaard på mobil +45 40945022.

Alle henvendelser behandles med fortrolighed. Da vi ønsker at besætte stillingen snarest, har vi ingen specifik ansøgningsfrist
Vi glæder os til at høre fra dig.