Nomeco søger Kundeservicekonsulent - barselsvikariat

Nomeco
Nomeco søger Kundeservicekonsulent - barselsvikariat

Er du servicemindet til fingerspidserne? Og vil du arbejde med sundhedsfaglig kundeservice i en stor dynamisk virksomhed? Så har vi måske jobbet til dig.

Nomeco er den foretrukne lægemiddelgrossist for apoteker og hospitaler – ligesom vi er lægemiddelindustriens foretrukne strategiske servicepartner. Vi er specialister i sundhedslogistik, og sikrer, at danskerne altid har rettidig adgang til lægemidler. Fra Nomecos apoteksdivision leverer vi hver dag alt fra receptpligtig medicin til vitaminpiller og hudplejeprodukter til apoteker og hospitaler.

Til apoteksdivisionens kundeservice søger vi nu en udadvendt og serviceminded kundeservicekonsulent til at sikre den gode kundeoplevelse for Danmarks apotekere. Vi har kontorer i København, Odense, Aarhus og Aalborg – og du har mulighed for at arbejde alle steder fra.

Der er tale om et barselsvikariat på 37 timer ugentligt – og vi forventer at barselsvikariatet løber i ca. 12 måneder.

Som Kundeservicekonsulent bliver du en integreret del af vores kundeserviceteam på 15 medarbejdere. Du vil få en række selvstændige ansvarsområder, hvor opgaven er at servicere apotekerne bedst muligt. Gennem daglig kontakt til apotekerne kommer du tæt på apotekspersonalet, ligesom du internt i Nomeco får en stor kontaktflade, hvor du hver dag skal koordinere dine arbejdsopgaver bl.a. indkøb, salg, markedsudvikling, returafdeling, lager og kørsel.

Som kundeservicekonsulent skal du:
• koordinere vareflowet til de danske apoteker

• servicere og vejlede apotekerne, som du er i telefonisk kontakt med flere gange dagligt

• opbygge en tæt relation til kunden

• ordrebehandle professionelt og effektivt

• rådgive i forbindelse med forespørgsler på produkter

• følge op på ordrer

Arbejdstiden tilrettelægges i tidsrummet mandag–fredag kl. 8.00–18.00, samt hver 8. lørdag kl. 7.30–11.00. De uger hvor man arbejder om lørdagen, har man en halv fridag på en anden af ugens arbejdsdage.

Kvalifikationer:
Du er uddannet farmakonom eller har anden relevant uddannelse og erfaring fra sundhedsvæsnet. Alternativt har du erfaring fra rådgivende kundeservicefunktion. Du behersker IT/Office-pakken, og du har en arbejdsform der er kendetegnet ved overblik, et stort engagement samt et højt serviceniveau. Du besidder herudover evnen til hurtigt at sætte dig ind i nye arbejdsopgaver, ligesom du aktivt bidrager til et godt arbejdsmiljø.

Som person er du:
• kvalitets- og ansvarsbevidst på egne og teamets vegne

• serviceminded og god til at skabe en imødekommende og positiv dialog

• systematisk og følger opgaver til dørs

• selvstændig, men formår og værdsætter det gode samarbejde

• god til at bevare overblikket og sætter en ære i at betjene kunderne på den bedst mulige måde

Vi kan tilbyde dig et kunde- og kontaktorienteret job, hvor du vil indgå i et stærkt team med en god energi – og hvor tempoet til tider er højt. Du vil referere til kundeservicelederen.

Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte kundeserviceleder Lone Haras Severinsen på telefon 7022 4494.

Tiltrædelse: 2. januar 2025

Vi indkalder løbende til samtale, så send din motiverede ansøgning og dit CV så hurtigt som muligt og senest d. 10. november 2024.

Ansøgningsfrist:
10. november 2024