CRM / Marketing automation specialist

Brug dine kompetencer og dit "drive" i en stilling som Marketing Automation Specialist hos Danske Bank.

Er du passioneret omkring marketing automation og e-mailmarketing, der spænder over hele kunderejsen? Har du evnen til at forene kommercielle og tekniske aspekter? Er du en stærk projektleder med en flair for 1:1-marketing, og kan du se dig selv anvende din ekspertise i Danmarks største bank, hvor vores nye strategi, Forward 28, har sat en kommerciel og ambitiøs dagsorden? Så kunne du meget vel være vores nye Marketing Automation Specialist hos Danske Bank.

I rollen som Marketing Automation Specialist vil du være en del af CRM Marketing, Marketing DK, hvor du vil arbejde i et stort fællesskab bestående af marketingsspecialister, projektledere, kommunikatører og kreative. Selvom du vil have en stærk faglig tilknytning til Marketing DK og dit CRM Marketing-team, vil størstedelen af din tid blive tilbragt i et kommercielt team inden for Commercial Excellence. Her vil du sammen med andre dygtige, tværfaglige kolleger have til opgave at forme og levere proaktivitet inden for de prioriterede kommercielle aktiviteter (Forward 28), primært inden for bolig- og låneområdet.

Som Marketing Automation Specialist vil du:

• Definere retningen og sikre en skarp agenda for kundeloyalitet, retention og aktivering af kundeengagement, på prioriterede kommercielle aktiviteter
• Udvikle engagerende og relevante 1:1 marketingaktiviteter og flows (mid- og low funnel) i vores egne digitale kanaler (Mobilbank, Netbank, e-mail) i forbindelse med lanceringen af nye produkter og tjenester eller aktivering af eksisterende produkt flows.
• Integrere 1:1 aktiviteter for at sikre relevans og aktualitet for vores kunder i en holistisk kunde- eller produktrejse.
• Sikre en god kundeoplevelse i vores egne marketingkanaler, som er i tråd med vores CVI og brandplatform.

Hvem er du?
Du tænker logisk, er operationelt stærk og har en struktureret tilgang som en del af dit DNA. Som person er du selvstændig, resultatorienteret og tålmodig. Vi ser frem til at møde dig, som:

• Har solid erfaring med opbygning af e-mail-kampagner og -flows i et komplekst system- og datalandskab.
• Har en stærk analytisk tilgang og ser muligheder frem for begrænsninger, og din proaktive natur gør dig i stand til at omsætte ideer til handling
• Har erfaring med håndtering af komplekse opgaver, indsigt i målgruppearbejde og kanalstrategi.
• Ønsker at være en del af et team og en virksomhed med mange forskellige typer af stakeholders og en skiftende hverdag.
• Har en passion for din disciplin og elsker at fordybe dig i, hvordan nye og eksisterende aktiviteter kan optimeres gennem adfærdsdesign, nudging samt test and learning.
• Trives med både udvikling og optimering af aktiviteter, og kan håndtere opgaver med korte deadlines.

Interesseret?
Hos Danske Bank vægter vi innovation og medarbejderudvikling højt. Vi arbejder i et dynamisk miljø, hvor åbenhed, samarbejde og faglig stolthed er i centrum. Vi søger en kollega, der deler vores engagement i at skabe exceptionelle kundeoplevelser.

Du må meget gerne søge ved at sende et motiveret CV.

For yderligere information om stillingen, kontakt venligst Head of CRM Marketing, Carina Åsell, på +45 2112 6163. Vi afholder samtaler løbende og ser frem til at høre fra dig.

Placering
Copenhagen K, Denmark

Arbejdsadresser
Bernstorffsgade 40 1577 København V