Kommerciel Chef, Museer & Slotte

Nationalmuseet søger en Kommerciel chef, der får ansvaret for museets Kommercielle IT team samt et kommercielt indkøbsteam.

Du vil få ansvaret for at omsætte alle Nationalmuseets besøgssteders behov for kommerciel udvikling til reelle udviklingsprojekter og tiltag. Det er derfor vigtigt, at du kan anvende data for at drive den kommercielle forretning fremad. Erfaring med digital udvikling og UX på baggrund af kunderejser vil være en forudsætning. Som Kommerciel chef vil du være ansvarlig for hele vores IT-mæssige understøttelse af Nationalmuseets kommercielle aktiviteter. Funktionen er altafgørende for, at vi leverer en god oplevelse til vores gæster – lige fra online billetsalg til billetsalget i indgangen og øvrige digitale konktaktpunkter i kunderejsen. Det er et fokusområde for museet og der planlægges udvikling af nye løsninger parallelt med driften af de eksisterende. Derudover har du ansvaret for koncernens team for Kommercielt indkøb (der består en leder og 4 indkøbere), som understøtter alle besøgssteder med udvikling af varesortiment og indkøb til museumsbutikkerne.

Du bliver personaleleder for 5 medarbejdere (4 akademiske medarbejdere og lederen af indkøbsteamet). Du refererer til vicedirektøren for afdelingen Museer & Slotte og indgår i afdelingens chefgruppe.

Arbejdsopgaver
Dine ansvarsområder vil blandt andet være:

• Kommerciel IT - drift af kommercielle platforme samt udvikling og migrering til nye kommercielle platforme
• Ansvarlig for udvikling af Nationalmuseets kommercielle forretning, herunder analyser, business cases og forretningsnær udvikling af de kommercielle IT-systemer
• Sikre udviklingen af vores digitale infrastruktur i samarbejde med relevante interne og eksterne parter
• Implementering af nye løsninger i samarbejde med interne og eksterne leverandører
• Central support i besøgsstedernes arbejde med data governance, optimering af kontaktpunkter/kanaler og automation
• Central support ift. forpagteraftaler og salgstræning til butikker
• Ansvarlig for andre mindre fagsystemer, såsom tællesystem,bookingsystem mv.
• Kommercielt indkøb – teamet arbejder med indkøb og udvikling af varesortiment af til alle besøgssteders fysiske butikker
• Være bindeled mellem organisationens brugere, leverandører, IT og Økonomi og ledelsen på museet for alt, der vedrører understøttelse af den kommercielle infrastruktur
• Personaleledelse og sparring

Kvalifikationer
Vi forventer, at du har en relevant videregående uddannelse som cand.merc., cand.it eller lign. Herudover vil vi lægge vægt på, at du:

• Brænder for at omsætte kunderejser til kommerciel udvikling
• Har en stærk teknisk forståelse og erfaring med udvikling af digitale løsninger og migreringsprojekter, erfaring med digitale systemer som CRM, POS, billetsystem, webshop og ERP (Navision) er et plus
• Er datadrevet og vant til at indsamle og analysere store mængder data, som udgangspunkt for beslutningsgrundlag
• Har sans for forretning og er løsningsorienteret - kan underbygge dine argumenter og idéer med analyser og skriftlighed
• Er administrativ stærk og har en god forståelse for – eller kan hurtigt opnå viden om – økonomisk rammesætning i en statslig organisation
• Er god til at interagere med mange forskellige personer og faggrupper, og gøre noget teknisk svært let forståeligt for alle
• Erfaring med personaleledelse og en god leder, som sætter arbejdsmiljø og fælles målsætninger højt
• Sætter pris på at samarbejde på tværs af fagligheder
• Det er et plus hvis du har erfaring fra attraktionsbranchen

Vi tilbyder en dynamisk og spændende arbejdsplads i et livligt hus, hvor du er med til at udvikle en af Danmarks mest spændende kulturinstitutioner.

Løn- og ansættelsesvilkår
Arbejdsstedet er Nationalmuseet i København. Arbejdstiden er gennemsnitlig 37 timer ugentligt. Ansættelsen sker som chefkonsulent med personaleledelse i henhold til Overenskomst for akademikere i Staten.

Stillingen kan være forbundet med mindre rejseaktivitet, da alle vores besøgssteder i Danmark skal understøttes.

Stillingen ønskes besat med virkning fra den 1. marts 2025 eller snarest derefter.

Ansøgning
Nationalmuseets arbejder aktivt for ligestilling blandt vores medarbejdere og opfordrer derfor alle kvalificerede uanset personlig baggrund til at søge stillingen.

Skriftlig ansøgning sendes via vores elektroniske rekrutteringssystem på Nationalmuseets hjemmeside www.natmus.dk/job og skal være museet i hænde senest mandag den 25. november 2024.
Yderligere oplysninger om stillingen kan indhentes hos vicedirektør for Museer & Slotte Henriette Povlsen på telefon +45 41206738 eller mail: [email protected]

Nationalmuseet er Danmarks kulturhistoriske hovedmuseum og et statsmuseum under Kulturministeriet. Nationalmuseet styrker historiebevidsthed og medborgerskab ved at belyse Danmarks og verdens kulturer og deres indbyrdes afhængighed. Ca. 655 medarbejdere er fordelt på 4 afdelinger: Forskning, Samling og Bevaring, Museer og Slotte, Nationalmuseet København samt Drift og Administration. Se mere om Nationalmuseet på www.natmus.dk

Afdeling: Frederiksholms Kanal 12, København K

Lokation: Nationalmuseet