Proceskonsulent til nyetableret Procesejerteam

Proceskonsulent til nyetableret Procesejerteam

Vil du være med til at understøtte sammenhængen mellem Familieretshusets borgerrettede processer, it og data til gavn for børn og familier i ændrede livssituationer? Så er du måske vores nye kollega!

Vi søger en proceskonsulent, der med baggrund i stærke samarbejdsevner og organisatorisk forståelse kan understøtte vores forretningsprocesser og dermed kerneopgaven.

Din hverdag i det nyetablerede Procesejerteam på Børn- og forældreansvarsområdet
Procesejerteamet er en del af Børn- og forældreansvar, som tilbyder hjælp til børn og forældre i delte familier. Vores opgave er dels at understøtte kompetenceudvikling og kvalitetssikring, så medarbejderne er godt klædt på til deres opgaver. Dels skal vi etablere og facilitere et setup, hvor vi løbende forbedrer familiernes vej gennem Familieretshuset. Vores opgave er at binde de interne processer i Børn- og forældreansvar sammen med Familieretshusets samlede setup for forbedringsarbejdet, herunder særligt i forhold til vores kolleger i centret IT og data.

Vi er et tværfagligt team bestående af juridiske og børnesagkyndige fagkonsulenter samt to administrative medarbejdere fordelt på lokationerne i Aabenraa, Odense og København. Nu er vi på udkig efter en kollega, der ud over en stærk proces- og organisationsforståelse har evnen og viljen til at samarbejde med forskellige fagligheder frem mod et fælles resultat.

Dine opgaver vil for eksempel være:

• At understøtte forbedringsarbejdet i Børn- og forældreansvar, herunder facilitere arbejdet i et issueteam bestående af medarbejdere fra vores forskellige lokationer
• Samarbejde med kolleger i centret IT og data om at raffinere den fælles opgavebacklog
• Analysere data med blik for mulige fejlkilder og behov for praksisnære procesoptimeringer

Som organisation står vi midt i store forandringer. Vi er i gang med en større omlægning af vores arbejde, hvor sagsproduktionen nu tilrettelægges efter principperne i lean. Det er i denne forbindelse, vi er ved at skærpe organisationen til bedre at kunne arbejde med løbende forbedringer af vores arbejdsprocesser. Samtidig er vi optaget af, at vi i begyndelsen af det nye år overgår til et nyt ESDH-system (Workzone).

Vi søger en kollega med organisationsforståelse, teknisk flair og gode samarbejdsevner
Uddannelses- og jobmæssigt kan du komme fra flere forskellige baggrunde, hvor du har tillært dig en dyb forståelse af krydsfeltet mellem drift, data og it-systemer.

Vi søger en profil, der:

• Har dyb forståelse for organisationer og driftsprocesser
• Kan facilitere en løbende forbedring af familiernes vej gennem Familieretshuset på baggrund af viden om familiernes behov
• Har erfaring med datadrevne processer
• Kan analysere og anvende data til procesnær optimering
• Kan samarbejde med forretningen, it og data for at understøtte dialogen om databehov mellem enhederne.
• Har teknisk forstand og erfaring, som kan bringes i spil i opgaveløsningen. Det er en fordel, hvis du har erfaring med Workzone og DCR.

Vi tilbyder dig
Et meningsfuldt arbejde i en dynamisk organisation med spændende udviklingsmuligheder – fagligt såvel som personligt. Her er stærkt kollegialt samarbejde med god mulighed for sparring. Vi har gode arbejdsforhold og fleksible arbejdstider.

Kontakt og ansættelsesvilkår
Hvis du er interesseret i stillingen, bedes du sende en kort ansøgning, CV, eksamenspapirer samt evt. anden relevant dokumentation senest søndag den 8. december 2024. Vi forventer at afholde samtaler mandag den 16. december 2024. Eventuelle anden samtaler afholdes tirsdag den 17. december 2024.

Tiltrædelse hurtigst muligt.

Arbejdsstedet er Familieretshuset i København, og ansættelsesområdet er Social- og Boligministeriet med tilhørende institutioner. Du vil blive ansat efter gældende overenskomst.

Der kan forekomme rejseaktivitet til Familieretshusets øvrige lokationer.

Har du har spørgsmål vedrørende stillingen, er du meget velkommen til at kontakte funktionsleder for Procesejerteamet Sara Priskorn på telefon 5163 4319.

Om Familieretshuset
Familieretshuset hjælper borgere med at skabe ro, tryghed og retning i ændrede livssituationer. Målet er altid at finde den bedste løsning for hver enkelt borger.

Vi løser opgaver inden for områderne: forældremyndighed, bopæl og samvær, separation og skilsmisse, internationale ægteskaber, navngivning og navneændring, bidrag, faderskab og medmoderskab, adoption, værgemål og fremtidsfuldmagter.

Vi er en organisation i stor udvikling, og vi brænder for at levere den bedste kvalitet til gavn for de mange borgere, der hver dag har brug for vores hjælp. Familieretshuset har afdelinger 10 forskellige steder i Danmark.

Vi ønsker en medarbejdersammensætning, der afspejler det omgivende samfund. Derfor opfordrer vi alle, uanset personlig baggrund, til at søge.

Lokation: København