Spændende uddannelse som It-supporterelev hos Regional IT

Brænder du for it? Vil du gerne understøtte dine kollegaer med support og god service?

Som It-supporterelev hos os er du med til at yde support til 25.000 kollegaer på tværs af hele regionen og sørge for, at dine kollegaer kan arbejde effektivt til gavn for 1,2 millioner borgere.

Supportcenter – vores afdeling
Hos os vil du blive en del af en alsidig og spændende it-afdeling. Service & Support er delt i to funktionsområder: Supportcenter og Serviceleverancer. Vi har et tæt samarbejde med Drift, der består af funktionsområderne: Infrastruktur og Netværk.

Supportcenteret består af 40 kollegaer – heraf tre elever - som er fordelt på forskellige teams.
Dine dygtige kollegaer danner rammen om en travl og afvekslende arbejdsdag.

Opgaver
En af hovedopgaverne i Supportcenteret er bemanding af vores Servicedesk. Det er afdelingens indgang for alle henvendelser omkring service og support. Henvendelserne kommer fra dine kollegaer fra hele Region Syddanmark, såvel administrativt som klinisk personale.

Som elev hos os vil du bl.a. komme til at deltage i:

• 1. og 2. level support
• Fejlfinding på it-udstyr
• Opsætning af nyt udstyr, periferiudstyr, mobile enheder og printere
• Patchning af netværk
• Hjælp ved flytning af it-udstyr
• Vidensdeling.

Din profil
Vi forventer, at du har gennemført grundforløbet som it-supporter. Derudover skal du kunne se dig selv i, at du:

• Brænder for sagen og de faglige udfordringer
• Er serviceminded og brugerorienteret
• Er fleksibel og har gode samarbejdsevner
• Er forandringsparat og tager ansvar
• Kan arbejde i mindre teams
• Har et godt humør.

Er Region Syddanmark en arbejdsplads for dig?
Region Syddanmark er med sine mere end 25.000 ansatte en af Danmarks største arbejdspladser. Forretningsområderne dækker sundhed, psykiatri- og socialområdet, administrative enheder samt regional udvikling.

Regional IT er den centrale it-drift organisation i Region Syddanmark, og tæller i alt ca. 420 medarbejdere. Dertil kommer yderligere ca. 200 it-medarbejdere, der er ansat på sygehusene.

Vi bestræber os på at være en organisation, hvor der er rum til det hele menneske. Vi har i det daglige fokus på, at vi skal få både arbejds- og privatliv til at fungere.

Vi lægger vægt på faglig og personlig udvikling, og at vores medarbejdere har de kompetencer, som er nødvendige for at kunne løse deres opgaver.

Regional IT er fordelt på flere lokationer i henholdsvis Kolding, Vejle, Odense, Aabenraa og Esbjerg. Dit ansættelsessted vil være i regionshuset i Vejle, men du må også påregne arbejdsdage på andre lokationer i regionen.

Vi tilbyder
Vi tilbyder en varierende og udfordrende arbejdsplads inden for en sektor, hvor den nyeste teknologi tages i brug til gavn for borgerne og patienterne.

Yderligere information
Vil du vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte it-supporter Christian Olesen, tlf. 2920 1199 eller chefkonsulent Jørgen Pedersen, tlf. 2124 2371.

Forventet tiltrædelse den 1. januar 2025.

Din ansøgning
Der er ansøgningsfrist den 8. december 2024. Vi forventer at afholde samtaler i uge 50.

Løn og ansættelse i henhold til gældende overenskomst med forhandlingsberettigede organisation.

Vi glæder os til at høre fra dig.

Afdeling: Regional IT

Stillingsbetegnelse: IT-medarbejder, IT-supporterelev, IT-supporter

Arbejdstid: Fuld tid

Arbejdssted: Vejle

Ansøgningsfrist: 08-12-2024