Brænder du for at udvikle potentiale og synes du den digitale kunderejse skaber kriller i maven?

Vi leder efter en menneskekender og en ledestjerne
Kan du få følgeskab og sikre glade & motiverede medarbejdere, der skaber de fedeste kundeoplevelser? Motiveres du af at udvikle potentiale? Kilder det i maven når vi taler om digitale kunderejser? Og vil du gøre en forskel – hver dag? Så har du chancen nu.

Vi søger den ideelle Teamleder til et chat team i Aarhus. Som profil motiveres du af at skabe resultater igennem andre og får et særligt kick ud at af sikre høj trivsel og et sublimt arbejdsmiljø. Du er en menneskekender og vækker tillid i andre fra første møde.

Om jobbet:
Du får ansvaret for dit eget team. Teamet håndterer primært skriftlige henvendelser fra kunder, der har brug for hjælp til deres produkter eller regning hos YouSee. Teamet er kendetegnet af superdygtige kunderådgivere, som alle brænder for at give gode oplevelser. Det er væsentligt for vores vækst, vi forstår, anerkender og løser kundernes henvendelser og sikrer, hver enkelt kunde får det optimale ud af deres produkter og i øvrigt har den helt rigtige sammensætning. Som Teamleder, er det din vigtigste opgave, at sikre høj motivation og arbejdsglæde i dit team, styrke og udvikle den enkeltes færdigheder og potentiale, samt sikre at dit team skaber resultater og leverer på YouSee’s strategi

Du får:

• Frihed til at skabe rammerne for den bedste kultur og performance i dit team
• En betydelig rolle i at udvikle samarbejdet og bidrage til fremskridt på tværs af afdelingerne i Assisted Channels og Nuuday
• Godt socialt sammenhold, med gode kolleger og stor indflydelse på afdelingens beslutninger
• Muligheden for at blive en del af en hverdag, hvor trivsel, fremdrift og fremskridt er de bærende kræfter

Om dig:

• Du motiveres af udvikling af mennesker
• Du har kendskab til YouSee som forretning
• Du har høj motivation og tro på egne evner, ligesom du er fokuseret i dit personlige lederskab
• Du evner at kigge indad og søger løbende at udvikle dine egne færdigheder
• Har du erfaring med ledelse af medarbejdere og kommercielle resultater (gerne gennem KPI’er) fra tidligere, er det et stort plus.

Tid og sted
Ansættelse snarest. Sted: Sletvej 30, Tranbjerg J.
Har du spørgsmål, bedes du kontakte rekrutterende leder Mia Tønnesen på tlf. 24492941, eller på mail til [email protected].

Vi glæder os til at høre fra dig

Ansøgning: Det er ikke nødvendigt at vedhæfte en motiveret ansøgning, men du bedes venligst inkludere en kort introduktion i dit CV om, hvorfor du søger denne stilling. For at sikre en fair og inkluderende rekrutteringsproces beder vi dig samtidig undlade at tilføje et foto til dit CV

Ansøgningsfrist: 31 december 2024

Kontaktperson: Mia Tønnesen på tlf. 24492941, eller på mail til [email protected].

Arbejdssted: Sletvej 30, Tranbjerg J.

Nuuday – We make sense with technology
Nuuday er en familie af seks stærke og velkendte brands, der arbejder for det fælles mål at få teknologien til at give mening i vores liv. Vores familie består af YouSee, Telmore, Hiper, TDC Erhverv, eesy og Relatel. Vi arbejder for at forbedre menneskers og organisationers liv med innovative løsninger inden for TV, bredbånd, netværk og telefoni og underholdning. Og vi gør det sammen. På tværs af teams, 33 nationaliteter og mere end 3500 fantastiske kollegaer. Som Danmarks førende digitale service udbyder, stræber vi hver dag efter at bruge teknologien til at skabe en mere meningsfuld fremtid for vores kunder og samfundet som helhed. Derfor er vi også altid på udkig efter markedets stærkeste udviklere, de skarpeste kommercielle folk og de bedste kreative specialister, der tør udfordre og skille sig ud. Nuuday er dedikerede til at fremme en inkluderende kultur, som værdsætter diversitet, og vi er stolte af, at give lige muligheder til alle. Alle kvalificerede kandidater vil blive vurderet uafhængigt at etnicitet, religion, køn, kønsidentitet, handicap, seksuel orientering og alle de andre karakteristika, som gør os forskellige. Læs mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger her: https://nuuday.dk/karriere

#LI-POST #LI-YouSee

Placering:
Sletvej 30
8310 Aarhus