Chef for CRM & Digital marketing

Kan du skabe endnu større succes for et af Danmarks største forlag gennem udvikling af forlagets revenue marketing aktiviteter? Så er du måske vores nye chef for CRM & Digital marketing.
Vi har allerede et godt etableret team, der gennem de seneste år markant har udviklet et stærkt digitalt marketing- og CRM-setup med fokus på salgsfremmende foranstaltninger på tværs af hele forlaget. Nu skal vi videre!

Som Chef for CRM & Digital marketing har du ansvaret for, at vores CRM-setup, -strategi og digitale marketing aktiviteter skaber kommercielle resultater. Sammen med dit team på seks dedikerede medarbejdere, arbejder du på tværs af vores forretninger i Lindhardt og Ringhof Forlag A/S og driver strategier og indsatser, som med udgangspunkt i indsigter og data om vores brugere og kunders adfærd og behov sikrer øget fastholdelse, konverteringer og omsætning,

Du opnår resultater via tætte samarbejdsrelationer ud i alle Forlagets forretningsområder - kommercielle afdelinger såvel som kreative.

Dine væsentligste ansvarsområder og opgaver er at

• Sikre strategiske udvikling, implementering og drift af vores CRM-platform (HubSpot) samt udbrede brugen af CRM indenfor disciplinerne marketing, salg og service til nye forretningsområder. I praksis er det dig der sammen med dit team skal igangsætte, koordinere og udføre CRM-initiativer med fokus på lead-generering og scoring, konvertering, onboarding, fastholdelse, churn prevention og winback
• Du skal sikre sammenhængende brugerrejser på tværs af digitale touchpoints med fokus på forbedret salg, kundetilfredshed og loyalitet
• Sikre et konkurrencedygtigt og kosteffektivt online marketing setup på tværs af forretninger
• Sikre leverance af handlingsorienterede dataanalyser og indsigter, der støtter forretningernes beslutningsprocesser, herunder videreudvikler vores KPI-baserede dashboards.
• Understøtte forlagets forretningsområder i den strategiske udvikling af deres webshops
• Samarbejde med forretningernes marketingteams om konkrete markedsindsatser og -initiativer.
• Koordinere og samarbejde med eksterne bureauer, konsulenter m.v..

Vi forestiller os, at du

• Har stærke lederegenskaber og evnen til at inspirere og motivere dit team.
• Har solid erfaring med udvikling af CRM-strategier og brug af CRM-systemer, gerne HubSpot
• Er handlingsorienteret og stærkt opsat på at skabe synlige resultater.
• Er datadrevet og har stærke analytiske evner til at oversætte indsigter til handlingsorienterede strategier
• Har erfaring med projektstyring og kan drive og prioritere mange initiativer parallelt
• Har erfaring med arbejde med og få værdi ud af bruger- og kunde-data i relation til kunderejser.
• Har erfaring med Google Analytics og tracking
• Har erfaring med online marketing (fx Search og Meta)
• Har erfaring med eCommerce
• Har erfaring med at arbejde tværorganisatorisk.
• Har gode kommunikationsevner og kan formidle komplekse data på en forståelig måde.

Det tilbyder vi dig

• Samarbejde med fantastiske kolleger i en organisation, hvor vi er drevet af at gøre en forskel i Verden gennem uddannelse og oplysning
• Mulighed for at forme CRM-strategien i et af landets største forlag
• En karriere i en organisation, der prioriterer medarbejderudvikling og fortsat læring
• Mulighed for at arbejde på tværs af forretningsområder med stor indflydelse på strategiske beslutninger
• Attraktiv arbejdsplads i hjertet af København - og med byens bedste frokostordning - og udsigt!
• Fleksible arbejdstider og -forhold.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte: Markedsdirektør i Alinea, Magnus Munch Olsen tlf. 41381037.

Der afholdes samtaler i uge 3 og 4

Arbejdsadresse:
Vognmagergade 11
Copenhagen K, DK, 1148
Denmark

Ansøgningsfristen er 06/01/2025. Du bedes venligst benytte "Apply Now" knappen her på siden for at komme i betragtning til jobbet. Vi modtager ikke ansøgninger på e-mail.

Om Lindhardt og Ringhof
Lindhardt og Ringhof er en del af Egmont, Danmarks største mediekoncern med aktiviteter i 30 lande og 6.500 medarbejdere. Egmont er en fond, som omsætter for 17 mia. kr. og støtter indsatser for børn og unge med 100 mio. kr. om året. Egmont ejer også Norges største og førende forlag, Cappelen Damm, herunder Cappelen Damm utdanning.
Forlagshuset består bl.a. af Lindhardt og Ringhof (L&R), Carlsen samt uddannelsesforretningen L&R Uddannelse, der rummer Alinea, Akademisk Forlag, Forstå, Praxis, moxis, GoTutor, hvor det er muligt at få lektiehjælp (herunder Learny) og Ordblindetræning.
Derudover består L&R også af det digitale forlag Saga, der siden 2014 har skabt Danmarks suverænt største katalog af e- og lydbøger, og som i dag er et betydeligt global digitalt forlag, der udgiver og genudgiver værker på en stadigt voksende række sprog og markeder.

Læs mere om vores forretning her: https://www.lindhardtogringhof.dk og her: https://lruddannelse.dk