Energisk kundesupporter til ECOstyle i Odense

Falder det dig helt naturligt at bidrage til de gode kundeoplevelser? Elsker du en hverdag, hvor du glæder dig til at næste kunde ringer? Samtidigt med at du har et godt øje til inboxen og kan svare på kundernes spørgsmål? Og er ønskejobbet for dig, en support stilling i et energisk team, hvor du på sigt kommer til at bidrage flere steder i huset? Så lad os høre fra dig.
Lige nu leder vi nemlig efter dig, der vil være vores nye kollega på kontoret i Odense. Helt overordnet set er din fornemmeste opgave at servicere kunderne og sikre, at de får en verdensklasse behandling hos os.

Mere konkret er her nogle af dine opgaver:

• Kommunikation med kunder via telefon og mail. Du sørger for at besvare alle henvendelser og sikre at tingene bliver løst til kundens tilfredshed.
• Ordrebehandling – vi bruger systemet Rackbeat, og det lærer du hurtigt at finde rundt i.
• Håndtere reklamationer – og måske endda få dem sat lidt i system.
• Backup for dine kollegaer på landevejen.

Servicegen i blodet
Der er mange indgangsvinkler til stillingen – overrask os gerne. Hvilken uddannelse eller læreplads du har afsluttet, og hvor du har arbejdet de sidste par år, er ikke så vigtigt. Det er din personlighed, vi er rigtig nysgerrige på. En ting er sikkert. Du er vild med at yde den gode service, og du er vild med at tale i telefon. Nogle gode gamle dyder som punktlighed, smil i stemmen, dedikation og proaktivitet bringer dig langt hen ad vejen.

Det er faktisk også nogle af de egenskaber, din nye leder Lone har. Lone er administrationschef hos os. Og hvis der er noget, der kan stjæle hendes fokus, så er det når en konkret kundesag skal løses. Hun helmer ikke før det er løst til kundens tilfredshed. Hun håber meget at få en ligesindet i dig.

Hvad tilbyder vi?
Du kommer ind i en virksomhed, hvor vi udvikler og markedsfører innovative løsninger med stor ansvarlighed og kærlighed til vores omgivelser. Vi går gerne forrest og støtter aktivt op om initiativer, der gør en forskel for samfund, mennesker og miljø. Alt sammen for at understøtte den bæredygtig udvikling.

Vi hjælper hinanden i hverdagen og kan også godt lide at være lidt sociale sammen udenfor arbejdstiden. Og så har vi både personaleforening, sundhedssikring og mange muligheder for faglig videreudvikling.

Vil du vide mere?
Lyder rollen som noget for dig? Så vil vi glæde os til at modtage dit motiverede CV. Vi modtager ikke ansøgninger i vores processer, men vi vil selvfølgelig gerne vide, hvad der motiverer dig til at søge stillingen. Skriv derfor din motivation for stillingen direkte ind i dit CV. Du kan se, hvad det indebærer her, inden du søger. Ansøgningsfristen er 12. januar 2025.

Konsulenthuset ballisager deltager i ansættelsesprocessen, så hvis du har spørgsmål, der ikke er blevet besvaret, er du velkommen til at kontakte Seniorkonsulent Hanne Munk Voss på tlf. 30 63 94 49 eller mail [email protected].

Vi glæder os til at høre fra dig.

• Godt socialt miljø
• Internationalt miljø
• Bæredygtighed

Ansøg nu

Hjemmeside
https://ecostyle.dk/

Lokation
Hvidkærvej 17, 5250 Odense SV