Fulfilment Operation Team Leader - IKEA Aarhus

Jobbeskrivelse
Job-ID: 271278

Dato for opslag: 03/01/2025

Hvem er du?
Vi søger en teamleder, der kan styre den daglige operation af vores online plukordrer i IKEA Aarhus. Vi forestiller os, at du som leder er operationelt orienteret, men også i stand til at tage et helikopterperspektiv for at prioritere, delegere og følge op på opgaver. Du er pålidelig og ved, at dit team er din største ressource. Du trives i et travlt miljø, og din stærke ledelse sikrer, at du bevarer overblikket. Din indsigt og nysgerrighed omkring logistikprocesser gør, at du kan se og optimere din forretning. Du skal kunne trives i et job, der stiller store krav til planlægning og forandring. Det er vigtigt, at du ser dig selv som resultatorienteret og at du selvstændigt har drivkraften til at nå opstillede mål.

For at få succes i denne rolle forventer vi, at du:

• Har passion for at lede forretningen gennem mennesker og har en stærk tro på det individuelle potentiale til at udvikle sig.
• Bliver energisk af at udvikle og støtte andre i at nå opstillede mål.
• Har passion for logistik og arbejde i et hurtigt skiftende omnichannel-miljø.
• Har flere års erfaring som leder inden for logistik og lager.
• Udtrykker dig ubesværet på engelsk, både skriftligt og mundtligt.
• Er fleksibel i din arbejdsmetode.
• Har erfaring med at arbejde med rutiner og skabe struktur i en travl arbejdsdag, både for dig selv og dine medarbejdere.
Dine ansvarsområder
Du vil være ansvarlig for at lede et team, der plukker og pakker ordrer, som skal sendes ud til vores kunder. Dette skal ske gennem kompetent ledelse, hvor du sammen med dit team sikrer en velfungerende plukproces til gavn for mange mennesker. Vi plukker varer hele dagen i varehuset sammen med de besøgende kunder, så der vil også være en del kundekontakt.

Du vil lede Fulfilment Operations-medarbejderne i det tildelte ansvarsområde for at sikre den højeste varetilgængelighed, operationel parathed, altid til den laveste omkostning. Du vil tage den direkte ledelse med at identificere, rekruttere, fastholde og udvikle de mange talenter i Fulfilment Operations-teamet for at sikre et mangfoldigt, højtydende team, der kan udføre sine tildelte opgaver med selvtillid og sikre fremtidig succession. Du vil sikre en effektiv, kvalitativ og effektiv daglig Fulfilment Operation ved at bidrage til målopnåelse, planlægning af personale, skift og udstyr, skabe medarbejdernes kvalitetsbevidsthed for at forhindre og reducere skader, drive implementeringen af lokale forretningsplaner/projekter og analysere den eksisterende arbejdsbyrde for at sikre daglig volumenhåndtering og imødekomme sæsonbehov.

Derudover vil dine ansvarsområder omfatte:
• Daglig og ugentlig ressource- og udstyrsplanlægning
• Onboarding og sikring af ledelse på gulvet
• Lede og styre den kontinuerlige opdatering af enhedens interne serviceaftale
• Facilitere operationelle træninger
• Evaluering af ydeevne og udvikling af Fulfilment Operations-medarbejdere
Sammen som et team
Du vil være leder af et erfarent og mangfoldigt team på 30 medarbejdere, der sikrer, at ordrer plukkes til kunderne hver dag, og du vil være en del af et lederteam med høje ambitioner og engagement i at levere den bedste kundeoplevelse.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Lad os tale med hinanden!
Du er velkommen til at kontakte Fulfilment Operation Manager, Sune Vendelbo på [email protected].
Hvis du har spørgsmål vedrørende rekrutteringsprocessen, bedes du kontakte Senior Recruiter, Maja Sørensen på [email protected].
Bemærk venligst, at vi kun modtager ansøgninger via vores rekrutteringssystem og ikke via e-mail.
Øvrige oplysninger
• Løn i henhold til IKEA's lønpolitik.
• Arbejdstiderne er mellem 07:00-21:00 mandag til søndag.
• Weekendarbejde hver 3. weekend.
• Du vil være en del af en vagtrotation med både bemanding og ansvarsområder. Derudover vil du have indflydelse på dine egne arbejdstider i overensstemmelse med forretningen.
• Vi tilbyder forskellige medarbejderfordele, herunder: Pensionsordning, sundhedsforsikring, massageordning, kantineordning, personalerabat, rabatordninger med partnere, årlig gave og bonusordning osv.
• Startdato: 1. marts eller efter aftale.
• Ansøg senest den 20. januar.
Vi har en løbende ansættelsesproces og forbeholder os retten til at lukke stillingen, når vi har modtaget nok kvalificerede kandidater.