Proceskonsulent til kortlægning og optimering af administrative processer

Er du erfaren inden for proceskortlægning og –optimering, og kan du facilitere og gennemføre procesændringer, så er chancen her nu.
Team Administrative Processer er en enhed i Banedanmark, som er i fuld gang med at kortlægge, opdatere og optimere Banedanmarks administrative processer. Vi gør en dyd ud af at levere en god service til organisationen, hvor vi både sikrer høj procesfaglig kvalitet, god fremdrift og samtidig viser, at ’det der procesarbejde’ både er værdifuldt, motiverende og sjovt.

Du sikrer et højt serviceniveau til forretningen
Som proceskonsulent vil du blive ansvarlig for at koordinere og facilitere forløb med procesejere i organisationen, hvor de administrative processer kortlægges, opdateres og optimeres. Dit mål er at levere procesfaglig støtte og rådgivning, sikre god service til den enkelte procesejer og gennemføre et struktureret forløb, hvor ansvar, roller og opgavefordeling er tydelig for alle.

Dine primære opgaver er, at:

• planlægge, facilitere og drifte kortlægnings-, opdaterings- og optimeringsforløb​
• tegne og beskrive de mest forretningskritiske processer
• analysere vores forretningsprocesser og spotte optimeringspotentiale samt sikre høj brugervenlighed

Hvis du allerede har kendskab til vores IT-system Qualiware, vil det være en fordel men det er ikke et krav.

Du har et par års erfaring med procesdisciplinen
Som proceskonsulent vil du få en bred berøringsflade og stifte bekendtskab med kollegaer i hele Banedanmark og indgå i tværfaglige samarbejder. Det er centralt, at du er sikker i din faglighed, er servicemindet, opmærksom og kommunikativ.

For at klare dig godt i rollen som proceskonsulent skal du kunne:

• udarbejde og gennemføre et procesforløb fra start til slut
• arbejde systematisk og trives med at følge op og skabe fremdrift
• arbejde på tværs af forskellige fagligheder
• hurtigt kunne sætte dig ind i nye og til tider komplekse fagområder samt have en god forståelse for både det enkelte forretningsområde og den samlede organisation
• tænke brugeren ind i alle dele af dit arbejde

Eventuel erfaring fra andre offentlige organisationer er en fordel, men ikke en forudsætning.

Løn og ansættelsesvilkår
Du ansættes efter gældende overenskomst mellem Skatteministeriet og AC. Lønnen fastsættes på baggrund af dine erfaringer og kvalifikationer.

Din faste arbejdsplads er centralt placeret på Carsten Niebuhrs Gade, Kbh K. lige ved Dybbølsbro Station.

Kontakt og ansøgning
Vi ser frem til at modtage dit CV og din ansøgning senest torsdag d. 21. januar. Du søger stillingen ved at klikke på linket ”Søg stillingen” og følge instruktionerne.

Har du spørgsmål, kan du kontakte faglig koordinator Thomas Ringholm Grube Overgaard via mail: [email protected] og telefon: 23615349. Vi ser frem til at høre fra dig.

Går du videre fra de indledende samtaler, vil der blive indhentet referencer fra tidligere arbejdsgiver. Du vil blive informeret inden, at der bliver indhentet en reference.

Afdeling:

Lokation: Region Hovedstaden