Hotline-medarbejder

Hotline-medarbejder

Hotline-medarbejder til bankens hovedkontor

Til vores hovedkontor i Ringkøbing søger vi en dygtig og serviceminded medarbejder til vores centrale Hotline.
Brænder du for at hjælpe kunder og trives du i en hverdag med højt tempo og mange forskellige opgaver? så er det dig, vi søger. Jobbet kombinerer spændende administrative opgaver med direkte kundekontakt via Hotline og telefonomstilling.

Jobbet indebærer
• Support via telefon og mail til vores kunder, som har brug for hjælp til fx Netbank og Mobilbank
• Understøtte vores rådgivere med Netbank, Mobilbank, betalingskort mv.
• Oprettelse og ændring af Netbank, fuldmagter mm
• Håndtering og support vedrørende betalingskort
• Hjælp og vejledning omkring MitID
• Diverse kontrol-, produktions- og ad hoc-opgaver

Vi forventer, at du
• er en teamplayer, der ser værdien i at spille hinanden gode
• har en positiv tilgang til udfordringer, og bevarer overblikket, selv når der er travlt
• er serviceminded og kommunikerer klart og tydeligt
• trives i en hverdag med højt tempo og mange forskellige opgaver.
• ønsker at give kunderne en god oplevelse
• er nysgerrig og villig til at lære nyt
• kan kommunikere skriftligt og mundtligt på dansk og engelsk

Vi tilbyder dig
• et spændende job i en af landets stærkeste banker med fokus på vækst
• et job i en bank med en flad og effektiv organisation
• et godt arbejdsmiljø, hvor vi hjælper hinanden og deler gode grin
• et dygtigt team, der arbejder tæt sammen og støtter hinanden.

Arbejdsstedet er på bankens hovedkontor beliggende i Ringkøbing.

Ringkjøbing Landbobank er kort fortalt kompetent, handlekraftig og ordentlig.

Yderligere information
Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Funktionsleder Betina Pedersen på telefon 2811 7323 eller HR-chef Berit Nørskou Pedersen på telefon 2386 7122.

Du kan læse mere om banken på www.landbobanken.dk. Du kan også se film om banken som arbejdsplads samt tage vores gratis ansøgertræning.

Upload dit motiverede cv allerede i dag via nedenstående link. Vi holder løbende samtaler.

Vi glæder os til at høre fra dig!