Jeg havde her ansvar for at varetage den daglige drift af virksomhedens B2C platform inklusiv ordrehåndtering, styring af fjernlager og kundeservice. Ansvaret for B2C indebar yderligere at udvikle B2C platformen med fokus på at forbedre brugeroplevelsen og kundeloyaliteten. Derudover havde jeg ansvar for at udvikle, koordinere og optimere virksomhedens PR og marketing strategi og konkrete tiltag.

Gravity4 Danmark er en af Nordens førende leverandører af markedsføring på nettet og tilbyder en række forskellige løsninger, der giver en effektiv udnyttelse af virksomhedens marketingbudget. Gravity4 er specialister inden for affiliate marketing, søgemaskine-, e-mail- og Facebook markedsføring. I Gravity4 Danmark udgjorde jeg en fjerdedel af virksomhedens survey afdeling, hvor jeg blandt andet havde ansvar for kommunikationen med og mellem brugere og kunder, kampagneopsætninger på nettet gennem vores CMS-system, opdateringer i wordpress og den interne kommunikation på tværs af virksomhedens fire afdelinger i Norden. Derudover var jeg ansvarlig for virksomhedens Facebooksider, og jeg var ansvarlig for salgstekster forbundet med en række af virksomhedens produkter. Jeg lærte, at håndtere den daglige dialog med brugere, at bruge erfaringerne til at forbedre kommunikationen, at tilpasse tonen til forskellige modtagere og forskellige platforme.

Jeg deltog i tilrettelæggelse af markedsføringsstrategier og kommunikative tiltag for åbningen af det ny Experimentarium City, nye udstillinger og events. Jeg skrev pressemeddelelser og koordinerede kontakt med pressen. Derudover stod jeg for Experiementariums tilstedeværelse på de sociale medier Facebook og Instagram. På Instagram resulterede det i mere end en fordobling af antallet af følgere. Jeg fik erfaring med at planlægge og udføre kampagner. Jeg lærte at arbejde projektorienteret med kommunikation i praksis.