Profil #185119

Mine kompetencer kort: Serviceminded - Lang og bred erfaring med kundeservice Stærk i tværfagligt samarbejde og projektstyring Struktureret og koordinerende - god til at skabe overblik Stærk analytiker, med flair for de kvalitative metoder En stærk kommunikatør IT kyndig, videbegærlig og lærenem af natur Ansvarsbevidst og handlekraft
Opdateret 02. maj 2017
Min uddannelse
2011 - 2014

Cand.comm.

Roskilde Universitetscenter (RUC)

  • Studie fokuseret på: Psykisk arbejdsmiljø, intern og ekstern kommunikation i organisationer, dialogisk kommunikation, arbejdslivets problemstillinger.
  • Kompetencer i spil: Deadline arbejde, analyse, kvalitativ metode, interview teknik, målrettethed, beslutningskraft, præsentationsteknik, evnen til at tage imod og implementere konstruktiv kritik, behandling af empirisk materiale, tværfagligt samarbejde
    • - Specialeafhandling i Kommunikation: Spis op! Tænk på de sultne børn i Afrika - Et Indblik i Studerendes Madspild. Afsluttende karakter: 12
    Uddannelsesområde: Sprog, Media & Kommunikation
    Periode: september 2011 - september 2014
    2013 - 2013

    Kurser, efteruddannelse og andet

    Københavns Universitet

    - Kompetencer i spil: Fordybelse i akademisk materiale, studieteknikker, deadline arbejde
    Uddannelsesområde: Samfundsvidenskab
    Periode: februar 2013 - juli 2013
    2008 - 2011

    BA

    Roskilde Universitetscenter (RUC)

    -Kompetencer i spil: Tværfagligt samarbejde, fordybelse i akademisk materiale, studieteknikker, præsentationsteknik, gruppearbejde, socialt engagement, kvalitativ metode, behandling af empirisk materiale, analyse, kvalitative interviewteknikker, metodologisk forståelse
    -Bachelorprojekt: Det psykosociale arbejdsmiljø i kokkefaget. Afsluttende karakter: 10
    Uddannelsesområde: Sprog, Media & Kommunikation
    Periode: september 2008 - juli 2011
    Min erhvervserfaring
    2016 - nu

    Ekstern Lektor

    Roskilde Universitet (RUC)

  • Arbejdsopgaver: Faglig vejledning og eksaminering af studerende i deres semesterprojekt på kandidatniveau.
    • - Kompetencer i spil: Faglig sparring og vejledning, eksaminering, strategisk kommunikation, strukturering, mødetilrettelæggelse, social intelligens
    Arbejdsområde: Kommunikation, Media & SoMe
    Periode: oktober 2016 - nu
    2016 - 2017

    Kundeservicemedarbejder

    Imerco A/S

  • Arbejdsopgaver: besvarelse af henvendelser fra kunder og butikker på telefon og e-mail. Assisterede teamlederen med en intern opgave, hvor
    • - Kompetencer i spil: Kundeservice, skriftlig kommunikation, vejledning af personale, varehåndtering
    Arbejdsområde: Kommunikation, Media & SoMe
    Periode: oktober 2016 - februar 2017
    2014 - 2015

    Kioskansvarlig og salgsassistent

    Superbrugsen Strandvejen

  • Arbejdsopgaver: Det daglige ansvar for butikkens kiosk med ansvaret for planlægning af salgsplaner og kontakt med sælgere. Opfyldning og bestilling af vare til afdelingen, samt salg og kundeservice fra kiosken. Implementering af nyt space i afdelingen. Planlægning og udførelsen af udstillinger. Oplæring af nye ansatte, assistance ved koordinering af, dagligt kassepersonale og vagtplaner, samt ad hoc opgaver og forfalden arbejde.
    • - Kompetencer i spil: Varebestilling, vareopfyldning, udførelsen af salgsplaner, sælgerkontakt, kundeservice, oplæring, koordinering, pengehåndtering, mersalg, struktureret, space, empati, overblik, tillid, lager, social intelligens
    Arbejdsområde: Salg
    Periode: december 2014 - august 2015
    2008 - 2014

    Salgsassistent og lukkevagt/nøglebærer

    Superbrugsen Strandvejen

  • Arbejdsopgaver: Ekspedition af kunder, salg og service, optælling af kasser og pengehåndtering. PU/MU-samtaler med butikkens ungarbejder og oplæring af nye ansatte. Ansvarlig for butik og koordinering af medarbejdere når dagligledelse var gået hjem. Har lavet mindre kommunikationsopgaver i forbindelse med ændring og optimering af arbejdsgange i butikken. Ansvarlig for butikkens interne Facebookside. Assistere ved implementering af varespace i butikken og udføre ad hoc opgave samt tage mig af forfaldent arbejde. Har været en aktiv af del af butikkens festudvalg, og har været med til at arrangere flere sociale tiltag og fester for butikkens ansatte.
    • -Kompetencer i spil: Ledelse, salg og service, vareopfyldning, overblik, strukturering, social intelligens, kundeservice, oplæring, ansvarlighed, målrettethed, pengehåndtering, mersalg, tillid, sociale media, koordinering, gå-på-mod, socialt engagement, samarbejde
    Arbejdsområde: Salg
    Periode: marts 2008 - november 2014
    2014 - 2014

    Referent

    Econet AS

    Projektansættelse til Konference om mindre Madspild
    -Arbejdsopgaver: Tage referat af oplæg ved konferencen. Renskrivning og aflevering af referater til intern rapport.
    -Kompetencer i spil: Referatteknik, struktureret, skriftlig kommunikation, deadline arbejde
    Arbejdsområde: Kommunikation, Media & SoMe
    Periode: november 2014 - november 2014
    2010 - 2012

    Bodpersonale

    Compass Group Danmark

  • Arbejdsopgaver: Ekspedition af parkens gæster, afvikling af bestillinger, forberedelse og tilberedelse af mad- og drikkevare.
    • - Kompetencer i spil: Kundeservice, salg og service, mersalg, pengehåndtering, koordinering, struktureret, social intelligens, lager
    Arbejdsområde: Salg
    Periode: marts 2010 - april 2012
    Mine kompetencer
    Evner
    microsoft outlook facebook focalscopes hygiejnebevis kørekort b microsoft excel microsoft navision microsoft powerpoint microsoft word numbers pages photoshop social media wordpress
    Sprog på arbejdsniveau
    engelsk dansk
    Mine præferencer
    Jobtype
    Deltidsjob Event Freelance Fuldtidsjob Graduate/trainee Iværksætterprojekt Ph.d. & forskning Vikariat
    Arbejdsområde
    Forskning & Udvikling Kommunikation, Media & SoMe Marketing & Reklame Projektledelse Rådgivning & Support
    Geografi
    Fyn Nordsjælland Storkøbenhavn Sydsjælland & Øer Vestsjælland Øresundsregionen Østsjælland
    Kontakt mig!