Jobbet består i af udføre oversættelser og tolkninger til offentlige myndigheder og erhvervslivet på
professionelt, kvalificeret og korrekt niveau i forhold til den enkelte situation. De mundtlige og skriftlige opgaver bliver udført under streng fortrolighed og med største omhu og kvalitetssikring.

Funktionsområde:
I hovedtræk beskæftiger jeg mig med tolkning samt skriftlige oversættelser af diverse attester og tekster. Som ansat hos Fairmind skal man udover at være i besiddelse af et indgående kendskab til dansk kultur
og samfundsforhold være i stand til at foretage skriftlige oversættelser af ovennævnte karakter uden meningsforstyrrende fejl. Derudover kunne oversætte og formidle kommunikation mellem flygtninge/
Page 1
indvandrere og fx rådgiver – og kunne udtrykke sig på det medicinske og juridiske område i korrekt talesprog.
Det forventes endvidere at man holder sig ajour med den nødvendige viden til den enkelte opgave, og at man ved fremmøde er punktlig, velsoigneret og repræsenterer sig professionelt.
Jeg har ved jobstart udført kurset ”Introduktion i Tolkeguide”, der er udarbejdet på baggrund af Tolkeguide Håndbog om tolkning i den kommunale indsats. Udgivet af Ministeriet for Flygtninge, Indvandrere og Integration v. Konsulentenheden Integrationsservice.
Kurset bestod af en gennemgang af: - Tolkens rolle.

Tolkens tavshedspligt.

De tolkeetiske retningslinjer.

Tolkens generelle rolle og ansvarsneutralitet og etik.

De forskellige tolkeformer.

- Hvordan tolken skal forholde sig i konkrete tolkesituationer.

Jobbet består i af udføre oversættelser og tolkninger til offentlige myndigheder og erhvervslivet på
professionelt, kvalificeret og korrekt niveau i forhold til den enkelte situation. De mundtlige og skriftlige opgaver bliver udført under streng fortrolighed og med største omhu og kvalitetssikring.

Jobbet består af:

Servicering af kunder. - Opfyldning af varer.

Produktkendskab.

Diverse opgaver der forbindes med at arbejde i butik.

Derudover er jeg lukkeansvarlig, hvilket vil sige, at jeg har ansvaret for:

At de angivne opgaver på dagen bliver udført til fuld tilfredshed. Derigennem opgavedeling.

At der bliver taget stilling til eventuelle kundesager og svære beslutninger, eller at kundesagerne bliver givet

videre til afdelingslederen.

At der bliver planlagt pauser m.v. blandt de andre assistancer, der er på arbejde i afdelingen den pågældende

dag. Dvs. koordinering af pauser.

Jobbet består af at udføre nærmere specificerede selvstændige opgaver i supermarkeder, på cafeer, i
storcentre, på messer, diskoteker, stationer, ved store arrangementer og på Strøget i alle større byer. Opgaverne består af at promovere diverse produkter, hvilket før opgaven kræver, at man sætter sig ind i det pågældende produkt, så man er forberedt på diverse spørgsmål om produktet, og så man kan give den fulde
viden om produktet overfor kunderne.
Page 2
Jeg har ved jobstart gennemført ”Modul 1: Kommunikation og salg” på Promotors’ Academy.
Efter jeg har gennemført kurset, har jeg opnået indsigt i generelle forhold om kommunikation, salg og indvendingsbehandling. Jeg har lært at kende kropsholdningens betydning, og hvordan jeg åbner op for salg, hvilket jeg bruger til at kommunikere med kunderne med, til at finde frem til den enkelte kundes behov og til at sælge et produkt.
Kurset bestod af:

Aktiv lytning og spørgeteknik.

Kropssprog og forskelligheder.

Henvendelse til kunder.

Omgang ved standen – kropsholdningens betydning. - Kontakt med kunder.

Varerepræsentationsteknik.

Indvendingsbehandling.

- Afslutning – opfordr kunden til prøvekøb.

Rengøring af kontorer, toiletter og mødelokaler.
Udsnit fra udtalelse:
”Michelle har udført sit arbejde selvstændigt, stabilt og til selskabets fulde tilfredshed”

Udsnit fra udtalelse:
”Opgaverne har været salg af avisabonnementer til eksisterende, tidligere og nye privatkunder på konsumentmarkedet. Michelle har endvidere gennemgået afdelingens interne salgsuddannelse samt løbende coaching.
Michelle har været vellidt af sine kolleger og spredt smil i afdelingen”