Som øverste administrative ansvarlig har det været min opgave at konsolidere både interne og eksterne processer i virksomheden for derigennem at skabe de rammer, der gjorde det muligt at vende 12 års underskud til et fortløbende og sikret overskud.
Det har været et afgørende resultat for mig, at det lykkedes os at skabe både lønsomhed og vækst med en stort set uændret personale-sammensætning. I min optik viser det, at en tilstedeværende ledelse, der evner at kommunikere og gøre strategien operationel, gør en forskel.
En af de største belønninger, jeg har fået som leder, var at blive valgt som årets medarbejder ved anonym afstemning blandt alle 45 ansatte i 2013.
I kraft af mit produktkendskab og kommercielle forståelse har jeg parallelt været en aktiv bidragsyder til produktstrategien som medlem af koncernens Product Board.

Det var mit ansvar som Projekt direktør for Mercell Holding AS at styre projektporteføljen på tværs af 7 landes forskellige markedssituationer samt lovgivning på nationalt og europæisk niveau. Herunder en optimal allokering af ressourcer i henhold til strategien.
For at imødekomme og styrke mine ledelsesmæssige kompetencer valgte jeg i 2010 at uddanne mig som professionel coach. En værktøjskasse som til stadighed kommer mig til stor gavn.

For at sikre virksomhedens udviklingsmæssige langsigtede stabilitet besluttede vi at opbygge en intern udviklingsafdeling, som skulle servicere virksomhedens datterselskaber i Danmark, Norge, Sverige og de 3 baltiske lande. Det blev min opgave i Mercell Holding AS.
Afdelingen blev bygget op fra bunden og har udviklet sig fra 2 udviklere til en effektiv IT afdeling på 18 mand med support, projektledelse, test og udviklere på alle niveauer. I afdelingen varetages både udviklingen af virksomhedens portal, men også interne administrationsværktøjer, så som CRM, CMS, issue tracking, etc.
Eftersom jeg varetog det direkte personaleansvar for afdelingen, fyldte traditionel ledelse gradvist mere og mere i min hverdag.

Som nyuddannet erhvervsøkonom fik jeg muligheden af Mercell Danmark A/S for at implementere landets første internetbaserede indkøbsportal til håndtering af ikke-strategisk offentligt indkøb.
Det viste sig hurtigt, at mine kompetencer bedst kom i spil i krydsfeltet mellem det eksterne udviklingsfirma og kundernes ønsker til forbedret eller ny funktionalitet.
Gradvist blev det derfor mit ansvar både at specificere ny funktionalitet og dokumentere eksisterende.