Akademisk medarbejder i Basic Account. Udfører forsikringsteknisk administration af kundernes policer og sagsbehandling. Arbejdet indeholder registrering af ændringer i kunders policer. Oplæring af nye kollegaer. At arbejde i Danmarks største pensionsselskab har givet mig erfaring med at arbejde med store datasystemer, sagsbe-handling og kommunikation og service af kunderne. Herudover:
• Eksterne anmodninger om §41 overførsler i EDI eller manuelt
• Begunstigelser af policer i Livnet & KR, samt udform-ning af juridisk bindende dokument/brev til kunden
• Ekspedition af overførsler i Livnet samt sikre kundens penge er anvendt
• Ekspedition af Livnet fratrædelser af firmaaftaler eller private ordninger
• Besvare telefonopkald fra rådgivere og kunder
• GDPR fokus
Udbytte: Lære mange nye it-systemer hurtigt. Sætte mig ind i ar-bejdsprocesser. Sagsbehandling og nysgerrigt finde en løsning. Be-handling af persondata. Kunne prioritere arbejdsopgaver.

Tilrettelæggelse og udførelse af undervisning for skoleklasser i folke-skolen, STX, HF og VUC samt turister i Danmarks middelalder og renæssance udstilling i alt fra vikinger til folkeviser.
Udbytte: Hvordan man skruer et projekt sammen og få det ekse-kveret. Målrettet formidling.

Primære opgaver indenfor administration, service og kommunikation.
Udvikling af arbejdsmanualer, lettere bogføring, praktiske kommuni-kationsopgaver internt og eksternt på museet; Det daglige overblik over utallige opgaver i forhallen og ved arrangementer samt løsning af dem; Konflikthåndtering i forhold til utilfredse gæster; Praktiske driftsopgave: opdaterer info-skærm, underrette kollegaer om æn-dringer etc.
Udbytte: Handlekraft og løsningsorienteret indstilling.

Planlægning af kortere undervisningsforløb når lærere var fraværende.
Udbytte: Kreativ og hurtig tænkning, planlægge og improvisere en relevant undervisning.

Salg og service, Kundehåndtering, penge-og kassehåndtering samt oplæring af kollegaer.

Udbytte: Forståelse for kundeservice og salg, samt hvordan man skaber den lækre kundeoplevelse og det gode kollegaskab.