Profil #233928

Min passion ligger i den kommunikation der sker mellem mennesker - uanset platform. At budskaber leveres på den rigtige måde på det rigtige tidspunkt er af stor vigtighed for at en virksomhed
trives, både intern forhold til medarbejderne og ekstern imod virksomhedens kunder - det er her jeg brænder for at være.

kommunikation kundeservice

Opdateret 18. maj 2019

Min uddannelse

2006 - 2012

Cand.mag. i Kommunikation

Aalborg Universitet

Uddannelsesområde: Humaniora

Periode: oktober 2006 - juni 2012

Min erhvervserfaring

2017 - nu

Traffic controller

IKEA A/S

Monitorering af daglig drift i henhold til KPI’er og målsætninger

Følge op og raportere på afvigelser ift. planlagt drift

Opdatere og tilrette medarbejderes arbejdstider og opgaver

Timekeeperfunktion i Customer Support (2017-2019)

- Feedback til teamledere ift. medarbejderes performance

Arbejdsområde: Rådgivning & Support

Periode: september 2017 - nu

Mine kompetencer

Evner

callcenter intern kommunikaiton konflikthåndetering kundeservice timekeeping undervisning

Sprog på arbejdsniveau

dansk engelsk

Mine præferencer

Jobtype

Fuldtidsjob

Arbejdsområde

Rådgivning & Support

Geografi

Nordsjælland

Læs mere / links

https://www.linkedin.com/in/an...