Profil #23792

Har i 2015 til 2017 været en af to ligestillede kolleger i IT-afdelingen. I 2018 har jeg udgjort en énmands IT-afdeling frem til skift til nyt banksystem i november.

Fagspecialist og implementeringsansvarlig på systemer og produkter (netbank, medarbejderportal, NemID, betalingsløsninger mv)

Ansvarlig for systemsupport til kolleger om anvendelse, fejl og opsætning mv af systemer og produkter – herunder hjælp til selvhjælp

Ansvarlig for information om datacenters nye systemløsninger, månedlige releases af systemændringer og fejlrettelser samt daglig driftsinformation

Kontaktperson til systemleverandører samt ekstern revision (materiale til revision af overholdte forretningsgange og revisor-/ledelseserklæringer)

Resultater: Har løst en meget bred vifte af IT-relaterede opgaver - i princippet om alt drevet med strøm eller batteri. Har i 2018 bidraget til at sikre stabil drift af høj kvalitet trods færre ressourcer i banken. Har samtidig været videns- og nøgleperson for at kunne fuldføre missionen med at få banken komfortabelt ud af tidligere datacenter.

Har på arbejdet som ekstern konsulent i forskellige afdelinger og projekter hos SDC.
I 2010-2011 som ansat i Blue Phoenix Solutions Nordic. I 2012-2015 som selvstændig i enkeltmandsvirksomhed h.winther.14 consult.

Tester/forretningsspecialist i projekt , der har sikret, at ny kunde fortsat har kunnet indgå problemfrit i svensk betalingsinfrastruktur efter skift til nyt banksystem og datacenter.

Forretningskonsulent med ansvar for 2nd level forretningssupport af Medarbejderportal og andre banksystemer, herunder ansvar for visitering og løsning af driftsfejl i dialog med kunder og udviklere.

Deltager i diverse projekter om videreudvikling af Medarbejderportal og andre rådgivningssystemer med ansvar for forretningsbeskrivelse, specificeret kravliste og visualisering af løsning samt rollen at fungere som bindeled mellem IT og forretning (udviklere og kunder) i planlægnings-, udviklings-, test-, implementerings- og driftsfaserne.

Projektleder for udvikling af websites og efterfølgende ansvarlig for drift af websites

Forretningsansvarlig for betalingskort, netbank og unge kunder med ansvar for analyse, beslutningsgrundlag, implementering af nye produkter og rådgivningskoncepter samt resultatopfølgning og ledelsesrapportering

Ansvarlig for udvikling, drift og lukning af kundeklubber og -blade, herunder kontaktperson til leverandører af arrangementer og rabattilbud

Deltager i planlægning, udvikling, eksekvering og evaluering af centrale og lokale marketingaktiviteter

Ansvarlig for planlægning, gennemførelse og rapportering af markedsanalyser om fx kundetilfredshed og spontant kendskab