Jeg var ansvarlig for pårørendestøtten og besøgstjenesten. Mine primære arbejdsopgaver bestod af rekruttering af frivillige såvel som samarbejdspartnere, personlige samtaler med de frivillige for at sikre et godt match mellem dem og de udsatte borgere. Jeg har også været ansvarlig for faciliteringen af udviklingskurser og diverse frivilligmøder.

Hos Maxi Zoo lærte jeg meget om kundeservice og lagerlogistik. I Maxi Zoo koncernen er der et stort fokus på kunderne, jeg brugte derfor meget tid på at rådgive den enkelte kunde for at finde lige det der passede til deres kæledyrs behov. For at kunne give kompetent vejledning, skulle jeg bl.a. gennemføre nogle obligatoriske E-learnings kurser om alle produkterne, som bliver solgt i butikken. Desuden var jeg med til optælling af varer, bestilling af varer og skulle kontakte kunder, når deres bestilling var kommet til butikken.

Jeg har i mit arbejde hos McDonalds tilegnet mig kompetencer indenfor bl.a. kundeservice, kommunikation og samarbejde. Jeg stod i fronten og havde derfor direkte kontakt til kunden og modtog ordre.
Hos McDonalds kan der være særlig travlt omkring aftensmadstid, jeg blev derfor vant til at håndtere mange ordre af gangen, bevare overblikket og kommunikere med køkkenet.