Koordinering af interne montører og eksterne samarbejdspartnere
Rejseplanlægning incl. fybilletter, hotel og visa
Tæt samarbejde med projekt-, økonomi- og produktionsafdeling
Udvikling af servicekoncepter mht. servicekontrakter mv.
Bidrage til opbygning af systemer og struktur i serviceafdelingen
Kontinuerlig forbedring af eksisterende arbejdsprocesser

Optimering i brug af Navision mht. indkøb, salg og produktion
Ansvarlig for produktion incl. planlægning, indkøb og forsendelse
(Tidsbegrænset stilling)

Supportere kunder via mail og telefon

Implementering af Service Management System i Navision i samarbejde med eksterne leverandører
Implementering af ExpandIT Mobile Service
Service Contract Management
Service koordinering/dispatch
Kundekontakt
Kontakt til servicepartnere
Optimering af interne processer

Sales support til Key Account Managers
Sales support til B2B kunder
Service contract Management
Optimering af interne processer

Skabt tæt og konstruktivt partnerskab med 4 af de mest krævende
kunder gennem fokus på kundens behov og troværdig kommunikation
Opnået struktur i og optimeret arbejdsgange af bla. håndtering af after sales og gennemførelse af serviceture
Rutineret bruger af ERP systemet Axapta (salgsordre/indkøbsordre, lagerstyring etc.)
Primære arbejdsområder:
Gennemførelse og opfølgning af After Sales projekter i afdelingen
Planlægning og koordinering af ressourcer world wide
Bid Team
Technical Management
Effektuering af servicekontrakter
Opfølgning på udestående fakturaer
Tidligere arbejdsområder:
Ansvarlig for et 5-personers team’s overvågning af kunders
dataindsamlingssystemer incl. prioritering af opgaver
Medbestemmende i alle nyansættelser til afdelingen.
Overvågning af udvalgte kunders postale systemer worldwide incl.
Remote fejlsøgning og fejlsøgning.