Jeg brænder for at udvikle forretninger og skabe bæredygtig vækst gennem strategi, analyse og stærke kundeoplevelser. Med en resultatorienteret og analytisk tilgang identificerer jeg udviklingsmuligheder og omsætter dem til målbare resultater. Min tilgang er datadrevet, men altid med fokus på mennesker. Forretningsudvikling & Innovati

Forretningsudvikling innovation strategi Markedsanalyse Kundeindsigt Ledelse Optimering af forretningsprocesser  

Opdateret 19. april 2025
Min uddannelse
2019 - 2024

Diplom i ledelse

Erhvervsakademi Aarhus - EAAA

  • Det personlige lederskab
  • Ledelse af medarbejdere og faglig udvikling
  • Organisation, udvikling og samskabelse
  • Strategisk ledelse
  • Ledelse og Coaching
  • • Forandringsledelse
    Uddannelsesområde: Organisation & Ledelse
    Periode: august 2019 - november 2024
    2009 - 2012

    HA

    Aarhus Universitet

    Aktiviteter og foreninger: Tutor for nye studerende, assisterende underviser og medlem af de studerendes råd på Innovation Management.
    Uddannelsesområde: Organisation & Ledelse
    Periode: august 2009 - maj 2012
    Min erhvervserfaring
    2025 - nu

    Teamleder

    Folkekirkens Nødhjælp

    Ledelse af 6 fuldtids genbrugskonsulenter der dækker Folkekirkens Nødhjælps mere end 100 butikker i hele Danmark og på Færøerne.

    Opgaven er at skabe størst muligt overskud igennem alle butikkerne, igennem stærke lokale frivillige fælleskaber i butikkerne, sammen med konsulenterne.

    Det kræver et stort fokus på omkostnings optimering, supply chain management, butiks optimering, logistik og ikke mindst fastholdelse og rekruttering af frivillige til at løfte alle opgaverne.
    Arbejdsområde: Ledelse & Planlægning
    Periode: januar 2025 - nu
    2023 - 2024

    Chef for direkte salg og B2B

    Jyllands-Posten

    Etablering og opbygning af helt ny afdeling i Jyllands-Posten med det strategiske ansvar for Telemarketing afdeling med 20 ansatte, B2B salgs team med fire ansatte og et markedsteam med 3 ansatte. Jeg har rekrutteret og ansat samtlige medarbejdere og etableret en tydelige performance kultur og mentalitet.

    Det har medført at jeg i det seneste år har udviklet og etableret;
  • Tydelig salgsstrategi der har slået flere omsætnings rekorder
  • Udvikling og implementering af B2B kunderejse
  • Etablering og udvikling af pipeline (Pipedrive)
  • Analyseret historisk data og identificeret vækst områder
  • • Etableret nyt rekrutteringsforløb med gode resultater
    Arbejdsområde: Ledelse & Planlægning
    Periode: juni 2023 - oktober 2024
    2017 - 2022

    Head of Telemarketing & Kundeservice

    Folkekirkens Nødhjælp

    Jeg har på 3 år skabt et af Danmarks bedste kontaktcentre. Forøget medarbejderlevetiden (Fra 100 dage til 450 dage!), firedoblet omsætning og indtjening, samt udviklet kundeservice på tværs af hele organisationen. Foruden at jeg har udviklet nye produkter, tilgang til ledelse, strategi for fundraising og tilgang til selve salget.

    Med ansvaret for telemarketing og kundeservice sikre jeg ledelse og motivation af medarbejderne, med et udefra og ind perspektiv. Kunden er i fokus og den bedst mulige oplevelse af FKN som brand. Målet er at skabe Danmarks bedste kontaktcenter - og vejen derhen er igennem tilfredse medarbejdere, ordentlige forhold, gode målsætninger og dygtig og nærværende ledelse.

    Desuden skaber jeg indsigt for hele organisationen i forhold til kundens ønsker og behov. For derigennem at skabe udvikling og innovation, der tilpasses kunden, og herunder indtjeningen for hele organisationen.
    Arbejdsområde: Ledelse & Planlægning
    Periode: november 2017 - august 2022
    Mine kompetencer
    Evner
    ai analyse butiksoptimering coaching data analyse forecasting forretningsudvikling innovation leadership ledelse llm performance management salgsledelse strategi udvikling
    Sprog på arbejdsniveau
    dansk engelsk
    Mine præferencer
    Jobtype
    Fuldtidsjob
    Arbejdsområde
    Administration Bank & Forsikring Data & Analyse Ledelse & Planlægning Projektledelse Økonomi & Forvaltning
    Geografi
    Østjylland (Aarhus)
    Lønønske
    45.000 DKK / måned
    Kontakt mig!