Kurser, efteruddannelse og andet
Anden uddannelsesinstitution i Danmark
Mødeledelse og facilitering
Navigere Åbne-ordne-lukke strukturen i en god proces
Udstøtte involvering af deltagerne
Postitioner og roller som facilitator
Håndtering af “besværlige” deltagere
Procesdesign og drejebøger
Onlinefacilitering
Kurser, efteruddannelse og andet
Anden uddannelsesinstitution i Danmark
Eksemineret forhandler
Interressebaseret forhandling
Forhandlingens 7 elementer
Kurser, efteruddannelse og andet
Anden uddannelsesinstitution i Danmark
Initierer og faciliterer en Frirumsdebat
Brug af spørgeteknikker og kunsten at afbryde respektfuldt
Opsætte præmisser både mundtlig og skriftlig
Involvering af lokale partnerskaber
Kurser, efteruddannelse og andet
Anden uddannelsesinstitution i Danmark
Forståelse for:
Service management som praksis
ITIL-servicens livscyklus
Nøgleprincipper og modeller
Kendskab til:
Generiske begreber og definitioner
Processer, funktioner og roller
Teknologi og arkitektur
Kompetencer og uddannelse
Kurser, efteruddannelse og andet
Anden uddannelsesinstitution i Danmark
Kendskab til testprincipper og testprocessor
Brug af testredskaber og testteknikker
Kendskab til testorganisationen
Merkonom
Anden uddannelsesinstitution i Danmark
Kendskab til reglerne om ansættelse i henhold til lov, kollektiv overenskomst og individuel aftale
Anvendelse af de arbejdsretslige regler før, under og efter ansættelsen
Kendskab til organisationsretten udvikling
Forståelse for rettigheder og pligter for henholdsvis arbejdsgiver og lønmodtager
Cand.theol.
Aarhus Universitet
Kurser, efteruddannelse og andet
Anden uddannelsesinstitution i Danmark
Samtaleteknik med rådgivning som fokus
Formidling af komplekse regler både i skrift og tale
Konkrete værktøjer til brug i forskellige vejledningssituationer
Anden kort videregående udd.
Tønder Handelsskole